So freuen wir uns stets über Rezensionen, an denen wir wachsen können. Für euch haben wir einige aus den vergangenen Jahren ausgewählt. Diese möchten wir euch in diesem Beitrag in Zusammenhang mit unseren Werten und Leistungen einmal vorstellen. Viel Spaß beim Lesen.

Motivation und Qualifikation

Vor 6 Jahren – Herr Draeger, Netzwerkpartner:

“Calando ist ein Pflegedienst mit Herz und Seele. Hier steht Anteilnahme an erster Stelle. Motivierte und qualifizierte Mitarbeiter sind mit Freude bei der Sache.”

Neben einer entsprechenden Ausbildung und Qualifikation unserer Pfleger und Pflegerinnen ist es uns wichtig, dass alle aus unserem Calando-Team Spaß an dem haben, was sie tun. Der Job in der Pflege kann phasenweise emotional, mental und auch körperlich herausfordernd sein. Daher müssen wir uns als Pflegefachkraft immer wieder das WARUM & WOFÜR bewusst machen. Durch unser harmonisches Team, die transparente Kommunikation sowie ein stets offenes Ohr unserer Vorgesetzten, Herr & Frau Quaas, sind wir nahezu immer “mit Freude bei der Sache”.

Transparenz und Wohlfühl-Atmosphäre

Vor 4 Jahren – Herr Guenzel, Bewerber:

“Ich war bei Calando zum Vorstellungsgespräch: In einem Fragebogen habe ich erstmal die Sachen eingetragen, die die Firma von mir wissen wollte. Dann hat das Ehepaar Quaas mir alle Fragen beantwortet, die ich hatte und sie haben mir ehrlich erzählt, wie bei Calando gearbeitet wird. Dies alles fand in einer angenehmen Atmosphäre statt. Ich fand das sehr gut.”

Nur wer sich bei uns, im Calando Pflegedienst, wohlfühlt, kann auch dafür sorgen, dass sich unsere Klienten wohlfühlen. Damit niemand überrascht wird oder mit verzerrten Vorstellungen in die Pflegetätigkeit startet, ist uns eine transparente Kommunikation von Anfang an wichtig. 

Im Übrigen besteht unser Team natürlich auch aus einigen strukturierten und organisierten Köpfen, die neben den Touren-Fahrer/innen: 

• die Abläufe im Hintergrund im Blick behalten,
• administrative Aufgaben abdecken,
• die Kommunikation mit den Klienten übernehmen
• und vieles mehr.

Damit ein ambulanter Pflegedienst am Laufen bleibt, braucht es natürlich einfühlsame Pflege- SOWIE fleißige Bürofachkräfte.

Freundlichkeit und Kompetenz

Vor 2 Jahren – von Frau Thurm, Angehörige:

“Unsere Eltern wurden von Mai bis August 2022 vom Calando Pflegedienst betreut. Von der ersten Kontaktaufnahme über die Betreuung der Eltern bis hin zum Beantworten von Fragen und Hilfestellung bei den Begutachtungen des medizinischen Dienstes können wir nur positives Feedback geben. Wir wurden freundlich und kompetent beraten und betreut. Vielen Dank an das gesamte Team und insbesondere an Frau Quaas und Frau Körner. Wir können CALANDO 100-prozentig weiterempfehlen!”

Oft sind es nicht die Klienten selbst, die auf uns zukommen und Organisatorisches abstimmen, sondern die Angehörigen. Und sie wollen – in den meisten Fällen – ihre Eltern natürlich in den besten Händen wissen. So wollen und können wir natürlich auch alle Familien mit ihren individuellen Wünschen und Bedürfnissen 

• umfassend verstehen, 
• kompetent beraten sowie
• liebevoll begleiten.

Miteinander und Füreinander

Vor 6 Jahren – Frau Schau, ehemalige Mitarbeiterin:

“Ein motiviertes Team, wir stehen zueinander und geben unser Bestes bei den Klienten. Man fühlt sich willkommen und das ist das Schöne bei Calando.”

Wir möchten, dass es allen Teammitgliedern im Calando Pflegedienst in Dresden gut geht. Denn so ist es tatsächlich am Schönsten und macht am meisten Spaß – und das merken natürlich auch die Klienten. So wird bei jedem neuen Mitarbeiter und jeder neuen Mitarbeiterin auch darauf geachtet, dass er bzw. sie sich wohlfühlt, ins Team passt und das Miteinander & Füreinander durchgängig gelebt wird.

Für ein angenehmes Teamgefühl sorgen zudem:

• sportliche Aktivitäten, wie die REWE Team-Challenge,
• gemütliche Weihnachtsmarkt-Besuche,
• Tee-, Kaffee- oder Eisrunden in der Pause,
• Fort- und Weiterbildungen mit unserem Supervisor Torsten Sandau,
• gemeinsame Ausflüge, Restaurantbesuche uvm.

Loyalität und Qualität

Vor 6 Jahren, Herr Herrmann, Klient:

“Bei Calando stimmt die Qualität; freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen, transparente Vereinbarungen und Einhalten von Absprachen”

Wir versprechen nichts, was wir nicht halten können. Punkt. Und wir möchten – wie eingangs erwähnt – das vom Teammitglied, über die Angehörigen, bis hin zum Klienten selbst alle zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, sprechen wir darüber. Und dann finden wir gemeinsam eine Lösung.

Das ist unser Credo. Somit passt auch unser Slogan “Mehr als Pflege” ins große Ganze. Und damit möchten wir uns abschließend bei allen für ihr tolles Feedback bedanken. Wir sind weiterhin offen für jede konstruktive Rückmeldung.

Wenn auch du Lust hast, deine Erfahrung mit dem Calando Pflegedienst zu teilen, freuen wir uns über deine Rezension bei Google oder Facebook.

Vielen Dank!
Das Calando-Team

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Calando: Hallo Alex, danke, dass du dir Zeit für das Interview nimmst. Seit wann bist du denn schon beim Calando Pflegedienst tätig?

Alex: Hallo, ich bin seit November 2021 Pflegehelferin bei Calando.

Calando: Und wie bist du damals auf den Calando Pflegedienst aufmerksam geworden?

Alex: Es war mitten in der Corona-Pandemie als ich noch im Hotel gearbeitet habe. Dieses wurde in dieser Zeit geschlossen, sodass ich mich beruflich neu umschauen musste. Da mein Schwiegervater im Calando Pflegedienst ambulant unterstützt wurde, kannte ich das Unternehmen. Ich dachte, ich probiere es einfach mal und wurde auch recht schnell zum Gespräch eingeladen.

Calando: Ja, manchmal ist das so – wenn sich eine Tür schließt, öffnet sich eine andere. Wie ging es nach dem Gespräch dann weiter?

Alex: Ich konnte tatsächlich kurz danach beginnen und hatte überraschender Weise einen sehr guten ersten Eindruck.

Calando: Wieso überraschend? Was hattest du für Erwartungen im Vorfeld?

Alex: Ich hatte keine besonderen Erwartungen. Ich wusste nur nicht, wie es ist, mit älteren Menschen in Berührung zu kommen. Was wird auf mich zukommen?, habe ich mich gefragt. Mir war nicht bewusst, dass ich mit den älteren Menschen auch so tolle Sachen machen kann, wie spazieren gehen, Spiele spielen oder einfach bei einer Tasse Kaffee eine Unterhaltung zu führen.

Calando: Aber so eine Überraschung ist ja sehr positiv. Und wie war die Resonanz der Klienten und Klientinnen sowie die des Calando-Teams? 

Alex: Also die Klienten sind alle sehr nett, herzlich und dankbar. Es ist beeindruckend, wie viel da zurückkommt. Und auch von meinem Team wurde ich herzlich aufgenommen. Ich konnte immer fragen, wenn ich etwas nicht wusste. Alle haben mir geholfen – und das ist auch heute noch so. Zudem muss ich auch sagen, dass ich von einer tollen Kollegin eingearbeitet wurde.

Calando: Das klingt prima – so stellt man sich doch einen beruflichen Neuanfang vor. Und was gefällt dir seitdem am meisten an der Pflegetätigkeit?

Alex: Ehrlich gesagt, fängt es bei Frau und Herr Quaas, der Leitung des Pflegedienstes, an. Sie tun uns Gutes, wo sie nur können und gehen auf unsere individuellen Wünsche ein. Ja, und dieses tolle Klima zieht sich eben durch das ganze Team – all meine Kollegen und Kolleginnen sind toll. Und natürlich auch die Klienten, die sich freuen, wenn man sie auf der Straße trifft. Stolz sagen sie dann: “Das ist meine Pflegerin.”

Calando: Das ist wirklich schön zu hören. Nun bist du ja in der Calando Tagespflege tätig. Wie kam es dazu? Und wie gefällt es dir dort?

Alex: Als die Tagespflege und der Ort, der Bahnhof in Dresden-Strehlen Thema wurden, hat Herr Quaas mich gefragt, ob ich mir vorstellen könnte, als Pflegehelferin auch dort zu arbeiten. Ich meinte, ich schaue es mir gern an, wenn es soweit ist. Und dann war ich von Beginn an dabei – habe beim Aus- und Umbau geholfen, wo es nur ging. Ich habe mich zusammen mit ein paar Kolleginnen um die Einrichtung und Dekoration gekümmert. Seitdem ist die Tagespflege in Strehlen zu einer Herzensangelegenheit geworden.

Calando: Wow – es hätte also nicht besser kommen können. Wunderbar! Und was ist jetzt die größte Veränderung nach dem Wechsel in die Calando Tagespflege für dich? 

Alex: Ich glaube, es ist der Faktor Zeit. Das heißt, in der ambulanten Pflege haben wir in der Regel circa 30 bis 60 Minuten Zeit mit und bei den Klienten. Jetzt betreuen wir unsere Tagesgäste 6 bis 7 Stunden täglich. Das ist anders, aber anders schön.

Calando: Spielst du dort auch Spiele oder gehst mit den älteren Menschen spazieren? Oder was sind deine Aufgaben?

Alex: Ja, das kommt auch vor. Aber meine Hauptaufgaben sind es, das Haus sauber zu halten und mich darum zu kümmern, dass das Essen immer zur richtigen Zeit ansprechend auf einem schön gedeckten Tisch steht.

Calando: Und wie ist die Stimmung im Team der Tagespflege – und auch bei den Klienten? 

Alex: Wirklich gut. Klar musste man sich an die Veränderungen durch den neuen Standort gewöhnen, aber insgesamt geben einfach alle immer sehr viel dafür, dass sich alle wohlfühlen. Ich habe zwar keinen Vergleich innerhalb der Pflegebranche, aber da sind sich alle Kollegen einig, dass es ein tolles Teamgefühl gibt. Und unterschiedliche Sichtweisen werden einfach angesprochen.
Und auch von den  Tagesgästen bekommen wir viel Dankbarkeit und Wertschätzung zurück. Wir wollen, dass sich auch hier alle wohlfühlen. Das ist echt schön – hätte ich das nur schon 20 Jahre eher gemacht. (lacht)

Calando: Das klingt doch schön! Gibt es dennoch noch etwas, was du dir für die Tagespflege, den Pflegejob oder die Pflegebranche allgemein wünschst?

Alex: Ja, dass die Tagespflege in Anspruch genommen wird. Es gibt viele ältere Menschen, die allein zu Hause sitzen. Sie könnten der Einsamkeit entkommen und in der Tagespflege mehr am sozialen Leben teilhaben. Eine Pflege zu nutzen, sich unterstützen zu lassen, ist ja nichts schlimmes. Es ist etwas sehr schönes, wie ich finde. Und wer sich unsicher ist, kann ja die “Schnuppertage” nutzen. Da kann man uns als Team kennenlernen und die Räume – und den Garten und die Terrasse. Wir machen wirklich schöne Sachen – ob Gärtnern im Garten, Kuchen backen in der Küche, Blumen gießen und so weiter. Wir finden für alle etwas, was ihnen Spaß und Freude macht und möchten so alle integrieren. 

Calando: Das können wir nur unterschreiben. Nun zum Abschluss – gibt es bisher ein ganz besonderes Erlebnis bei Calando?

Alex: Ja, ich erinnere mich an eine ganz wundervolle Dame in der ambulanten Pflege. Sie war 99 Jahre alt. Eigentlich sollten wir ja vermeiden, dass uns die Menschen ans Herz wachsen, aber wir sind ja nun mal keine Maschinen… Und mit dieser Dame habe ich immer Schach gespielt. Nach ihrem Tod habe ich von ihrem Patensohn genau dieses Schachbrett bekommen. Dies war ein sehr besonderer Moment für mich – voller Wertschätzung. So weiß man, dass man alles richtig gemacht hat.

Calando: Sehr berührend! Danke – auch für die offenen und ehrlichen Worte.

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Alle Infos zur Tagespflege findet ihr hier: www.calando-tagespflege.de 

Oder meldet euch bei Fragen telefonisch unter: 0351 – 65 21 22 22 oder Mail an: info@calando-pflegedienst.de

Euer Calando Team

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Hallo Conny, schön, dass du dir die Zeit nimmst. Erzähl zu Beginn gern einmal, wie du zum Calando Pflegedienst gekommen bist?

Conny: Hallo! Ich hatte eine Werbung, also einen Flyer, im Briefkasten mit dem Hinweis auf ein Video vom Calando Pflegedienst. Das klang recht interessant und ich war neugierig. Also habe ich mir das Werbevideo über den QR-Code direkt angeschaut. 

Was hat dich in diesem Video besonders angesprochen?

Conny: (lacht) Dass es sich um keinen Schichtdienst handelt und es bei dieser Hauswirtschaftsstelle um 45 Stunden im Monat ging. Mich hat aber auch die Tätigkeit allgemein angesprochen. Ich habe vor vielen, vielen Jahren schon mal als Sozialarbeiterin in einem Pflegedienst gearbeitet. 

Und konnte Calando über den Flyer bzw. das Video das Versprechen halten? Gefällt dir die Tätigkeit als Hauswirtschaftskraft?

Conny: Ja, ich mag klare, konkrete Aufgaben – Einkäufe erledigen, Reinigungsarbeiten durchführen oder mich auch mal um die Wäsche kümmern. Das Schönste dabei ist der direkte Kontakt zu den Klienten und die sehr spannenden Lebensgeschichten, die mir dabei erzählt werden.

Das klingt wirklich schön. Und wie lange bist du bei den Klienten vor Ort?

Conny: Ich bin je nach Klientenwunsch und Bedarf bzw. Planung bis zu 75 Minuten bei den Klienten. Wenn alle Aufgaben erledigt sind und noch Zeit bleibt, spiele ich auch mal noch ein Spiel mit den Klienten und höre ihnen einfach nur zu. Das wichtigste am Ende des Tages ist, dass die Klienten zufrieden sind – natürlich auch mit mir und meiner Arbeit. Dies zeigt mir oft ihr Lächeln bei der Verabschiedung.

Tolle Einstellung! Und wie liefen die ersten Wochen mit ihren neuen Kollegen?

Conny: Richtig gut! Ich wurde sehr gut aufgenommen und habe schnell feststellen können, dass das Calando-Team wirklich sehr harmonisch ist. Auch die Wertschätzung für ihre – unsere – Arbeit seitens der Leitung kommt nicht zu kurz. Das schätze ich sehr.

Also siehst du dich auch weiterhin als fester Bestandteil des Calando-Teams?

Conny: Ja, das wäre schön. Also noch befinde ich mich für drei Monate in der Probezeit und möchte für mich selbst auch testen und herausfinden, was diese Tätigkeit mit mir macht. Aber sei es das Team, die Klienten, die Planung – all das gefällt mir sehr gut. Und was mich auch sehr zuversichtlich stimmt: ich kann hier bei Calando offen reden. Es wird dann immer nach einer geeigneten Lösung gesucht.

Dann danken wir dir für das Interview und deine Einblicke. Wir wünschen dir alles Gute und natürlich noch eine ganz lange und wundervolle Zeit im Calando Pflegedienst in Dresden!

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Bedeutung von Ruhe und Regeneration  

Der Kreativraum im Unternehmensgebäude in der Barlachstraße ist ein schöner Ort der Ruhe und Kreativität für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des ambulanten Pflegedienstes in Dresden. Vor allem an regnerischen Tagen oder während längerer Pausen wird der Raum gern genutzt. Hier kann das Calando-Team abschalten, die eigenen Gedanken schweifen lassen oder kreativ sein. 

Solche Orte und kleine Oasen sind sehr wichtig. Insbesondere für Tätigkeitsfelder, welche parallel sowohl körperlich als auch mental anspruchsvoll sind. Denn um den Ansprüchen eines Pflegejobs gerecht zu werden, braucht es ausreichend Pausen und Zeit zur Regeneration. 

Welche Rolle erholsame Regenerationszeiten spielt, wird oft unterschätzt. Doch auch kleine Auszeiten und Annehmlichkeiten, z.B. ein entspanntes Ankommen, Zeit für eine Tasse Kaffee oder Tee sowie Pausenräume und Rückzugsorte tragen viel zu einer schnellen und effektiven Regeneration im Joballtag bei.

Vereinbarkeit von Job und Familie

Zudem beinhaltet die Calando-Philosophie neben der Bedeutung von Ruhe und Regeneration als wesentliches Element auch die Vereinbarkeit von Job und Familie. So ist es auch möglich, dass die Pflegerinnen und Pfleger oder die Teammitglieder aus dem Bereich Organisation und Management mit ihren Kindern in den Kreativraum kommen. 

Gemeinsam kreieren die Calando-Teammitglieder kleine Kunstwerke aus Ton. Von niedlichen Tierfiguren, über Schalen und Tassen, bis hin zu Duftlampen und Laubblattschalen entstehen vielfältige und individuelle Objekte im Kreativraum des Calando Pflegedienstes. Anschließend werden die entstandenen Werke sogar im hauseigenen Brennofen gebrannt.

Stärkung von Harmonie und Gemeinschaftsgefühl

Für die Leitung des Calando Pflegedienstes ist der Kreativraum mehr als nur ein Ort der künstlerischen Betätigung. Damit kommt auch das Engagement für das Wohl ihrer Mitarbeitenden und für eine harmonische Atmosphäre im Team zum Ausdruck. Mit diesem Raum und der Möglichkeit zur kreativen Entfaltung, möchten Herr und Frau Quaas – Leitung des Calando Pflegedienstes in Dresden – auch ein stückweit die Wertschätzung für die individuellen Bedürfnisse und Interessen ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zeigen.

Die Nutzung solch eines Kreativraums fördert nicht nur die Teamharmonie, sondern stärkt auch das Gemeinschaftsgefühl und die Zusammenarbeit im Calando Pflegedienst. Denn an Orten und in Räumen, in denen Platz für Ruhe, Erholung und Kreativität ist, begegnen sich die Teammitglieder auf einer ganz anderen Ebene – fernab von Dienstplänen und Pflegeaufgaben. Sie können sich inspirieren lassen, neue Fähigkeiten entdecken und gemeinsam schöne Momente erleben.

In stressigen oder hektischen Phasen ist der Kreativraum des Calando Pflegedienstes ein wertvoller Rückzugsort. Er zeigt einmal mehr, dass das Wohl der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im ambulanten Pflegedienst “Calando” an erster Stelle steht. Und dass es wichtig ist, sich Zeit für Entspannung und Kreativität zu nehmen, um gestärkt und motiviert den Herausforderungen des Pflegealltags zu begegnen.

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Hallo Sandy, schön, dass du dir die Zeit für ein kleines Interview nimmst. Erzähl doch mal zum Einstieg kurz etwas über dich.

Sandy: Mein Name ist Sandy und ich arbeite als Pflegeberaterin und Praxisanleiterin beim Calando Pflegedienst in Dresden. Ich bin seit dem 16. Oktober 2023 Teil dieses großartigen Teams. Meine Reise zu Calando begann mit einer PAL Hospitation, was so viel bedeutet wie „Praxisanleitung in der Pflege“. Diese Gelegenheit hat mir einen Einblick in die besonderen Werte und die Arbeitsweise von Calando gegeben.

Das klingt spannend. Wie genau gestaltet sich so eine PAL Hospitation?

Sandy: Während der Praxisanleitung in der Pflege begleitet man erfahrene Praxisanleiter/innen und Pflegekräfte bei ihrer täglichen Arbeit. Es ist eine Mischung aus Beobachtung, aktiver Teilnahme und dem Erlernen von bewährten Praktiken.

In meinem Fall führte mich die PAL Hospitation zu Calando. Ich hatte die Möglichkeit, das Team in Aktion zu sehen und die besonderen Werte des Pflegedienstes kennenzulernen. Die offene Kommunikation, die Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitern und die hohe Qualität der Pflegeleistungen haben mir besonders gefallen. 

Und deshalb hast du dich auch dafür entschieden zu bleiben? Was gefällt dir heute an der Tätigkeit im Pflegebereich?

Sandy: Das Besondere an der Arbeit im Pflegebereich ist für mich die Vielfalt der Charaktere, die man kennenlernen darf. Jeder Klient und jede Klientin ist einzigartig. Auch sehe ich die Herausforderung, auch einmal schwierige Dinge zu lösen als Chance persönlich und mit dem Team zu wachsen.

Das ist eine tolle Einstellung! Gibt es dazu einen Moment oder ein Erlebnis, das dir besonders im Gedächtnis geblieben ist?

Sandy: Es ist nicht so sehr ein einzelnes Erlebnis, würde ich sagen. Vielmehr ist es das alltägliche Aufeinanderzugehen, was ich sehr bemerkenswert bei uns im Calando Pflegedienst finde. Egal, ob Chef oder Angestellte/r – das Miteinander und die offene und ehrliche Kommunikation ist etwas Besonderes, finde ich.  

Klingt, als würde die Harmonie und der Zusammenhalt stimmen!? Was ist außerdem kennzeichnend für die Arbeitskultur im Calando Pflegedienst?

Sandy: Absolut! Ich möchte die große Anerkennung und Wertschätzung gegenüber unseren Chefs, Herr und Frau Quaas, betonen. Ihnen liegt viel daran, dass im Team eine harmonische Atmosphäre herrscht. Die Mitarbeitergesundheit ist ihnen ein wichtiges Anliegen. Und bei Problemen oder Herausforderungen setzen sie sich aktiv für Lösungen ein. 

Ihre Fürsorglichkeit und das Bemühen um das Wohl des Teams sind einer der Hauptgründe, warum ich gern langfristig Teil des Calando-Teams bleiben möchte. Ihnen gebührt ein herzliches Dankeschön für ihre Unterstützung und Engagement.

Das sind wunderschöne Schlussworte. Lieben Dank und weiterhin alles Gute!

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Hallo Denise, schön, dass du dir die Zeit nimmst! Seit wann bist du beim Calando Pflegedienst?

Denise: Sehr gern. Ich arbeite seit dem 01. Mai 2023 hier beim Calando Pflegedienst in Dresden.

Dann bist du schon über ein halbes Jahr dabei. Und wie bist du auf diesen ambulanten Pflegedienst in Dresden aufmerksam geworden?

Denise: Ich bin direkt über die Website auf Calando aufmerksam geworden. Da auch Quereinsteiger*innen angesprochen werden, dachte ich, ich probiere es einmal. Also habe ich mich direkt online über das Formular beworben und wurde auch recht schnell zum Gespräch eingeladen. 

Das klingt prima. Und wie war dein Start bei Calando?

Denise: Mein Start bei Calando war sehr schön. Ich wurde Schritt für Schritt angelernt und konnte stets Zwischenfragen stellen. Sowieso haben hier im Team alle ein offenes Ohr füreinander. Das ist wirklich toll und weiß ich sehr zu schätzen.

Das ist tatsächlich sehr wertvoll. Wie würdest du außerdem das Arbeitsklima im Calando Pflegedienst beschreiben?

Denise: Es ist absolut unschlagbar! Nein, wirklich. Hier herrscht eine sehr familiäre Atmosphäre. Ich fühle mir absolut wohl, bin nicht nur irgendeine Mitarbeiterin, sondern kann zu 100 Prozent ich selbst sein.

Auch sehen wir uns als Team fast alle einmal die Woche und können uns austauschen. Zusätzlich gibt es zwei Mal pro Woche ein Teamfrühstück, was von Herr und Frau Quaas gestellt wird. Das trägt natürlich auch positiv zu unserem tollen Klima bei.

Das ist gut nachvollziehbar. Was schätzt du an der Tätigkeit als Pflegehelferin?

Denise: Die Dankbarkeit der Klienten und Klientinnen ist immer so doll spürbar und gibt mir persönlich sehr viel. Auch gefällt mir, dass jeder Tag irgendwie anders verläuft. Dadurch bleibt der Arbeitsalltag spannend und sehr abwechslungsreich. 

Und hier bei Calando hat auch jede*r Mitarbeiter*in die Möglichkeit, sich persönlich und fachlich weiterzubilden. Das weiß ich natürlich auch sehr zu schätzen.

Definitv! Und welche ist bisher dein ganz persönlicher Lieblingsmoment? Oder gab es bisher ein ganz besonderes Erlebnis bei Calando?

Denise: Ja, das war das 15-jährige Jubiläum von Calando. Das war wirklich toll! Und besonders schön war, dass meine Familie mit dabei sein konnte. An diesen Tag werde ich mich sicher noch gern und lang zurückerinnern.

Das klingt wirklich sehr schön. Und was wünschst du dir für den Job als Pflegehelferin bzw. für die Pflegetätigkeit allgemein?

Denise: Ich wünsche mir, dass diese Tätigkeit, der Job als Pfleger*in oder Pflegehelfer*in sowohl in Einrichtungen als auch in der gesamten Gesellschaft mehr wertgeschätzt wird.

Das wünschen wir uns auch. Möchtest du zum Abschluss sonst noch etwas loswerden?

Denise: Gern! Ich möchte abschließend noch einmal meinen Dank darüber ausdrücken, dass Calando mir die Möglichkeit gegeben hat, meine Berufung zu finden und in die Tat umsetzen zu können. Ich bin hier wirklich sehr glücklich.

Zuvor war ich noch sehr auf der Suche nach meinem „beruflichen Glück“. Familie Quaas gab mir dann aber die Chance, beim Calando Pflegedienst anzufangen, welche ich direkt beim Schopfe packte!

…und sicher auch so schnell nicht wieder loslässt! 🙂 

Wir danken dir, liebe Denise, für dieses sehr persönliche und herzliche Interview! Nun wünschen wir dir weiterhin alles Gute und noch ganz viele, besondere Momente mit deinem Team und den Klienten!

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Bedeutung von Fort- und Weiterbildungen

Fort- und Weiterbildungen sind unverzichtbar, um in der Pflegebranche professionell zu arbeiten und eine optimale Versorgung der Klienten und Klientinnen sicherzustellen. Die medizinischen und pflegerischen Standards entwickeln sich ständig weiter. Um dabei Schritthalten zu können, müssen wir als ambulanter Pflegedienst sicherstellen, dass unser Team auch Zugang zu all diesen Informationen bekommt.

Zudem bieten Weiterbildungen die Möglichkeit, individuelle Fähigkeiten zu vertiefen und sich auf bestimmte Fachgebiete zu spezialisieren. So möchten wir all unseren Pflegefachkräften beim Calando Pflegedienst auch die Chance geben, sich individuell einzubringen und eigene Themen zu bearbeiten.

Online-Weiterbildungen via „Pflegecampus“

Unser Calando Pflegedienst ist sehr offen für innovative und zeitgemäße Wege der Fortbildung. Eine wichtige Plattform für unsere Weiterbildungsmaßnahmen ist der „Pflegecampus“. Hier haben alle Pflegekräfte die Möglichkeit, ihr Wissen in verschiedenen Bereichen aufzufrischen und zu erweitern. 

Der „Pflegecampus“ ist eine Weiterbildungsmaßnahme, die online stattfindet. Dabei hat jede Pflegerin und jeder Pfleger bei uns einen eigenen Onlinezugang. Insbesondere im Bereich Hygiene und Notfallhilfestellung nutzen wird die Fortbildungsmöglichkeiten des Pflegecampus. Diese zwei Bereich sind von zentraler Bedeutung für die Sicherheit unserer Klienten und Klientinnen. Dazu werden einzelne Module angeboten, die jedes Calando-Teammitglied individuell abrufen kann. 

Vereinzelt gibt es auch Themengebiete, die wir gemeinsam in kleineren Gruppen absolvieren. Durch diese regelmäßigen Schulungen ist sichergestellt, dass wir als Pflegefachkräfte stets auf dem neuesten Stand sind und im Ernstfall kompetent reagieren können.

Pflegestandards und deren aktuelle Inhalte

Die Einhaltung von Pflegestandards ist ein weiterer zentraler Punkt hinsichtlich der Pflegequalität. Diese Standards definieren, welche Leistungen und Maßnahmen in der Pflege erbracht werden müssen. Auch hier bleiben wir im Calando Pflegedienst durch spezielle Fortbildungen stets auf dem neuesten Stand. 

Dazu kommen vereinzelt auch externe Fachleute zu uns in den Calando Pflegedienst. Zuletzt hatten wir beispielsweise eine Schulung bzw. Einweisung in aktuelle und moderne, medizinische Produkte und Geräte, die uns bei der Pflege unsere Klienten und Klientinnen unterstützen. Auch die Schulung durch externe Fachleute sorgt dafür, dass die Pflegequalität bei uns im ambulanten Pflegedienst in Dresden auf höchstem Niveau bleibt. Denn getreu unserem Motto „Mehr als Pflege“ haben natürlich vor allem auch die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Klienten und Klientinnen oberste Priorität.

Interne Fortbildungsmaßnahmen

Neben den Online-Weiterbildungen mit der Plattform „Pflegecampus“ oder Schulungen durch externe Fachleute, wie z.B. Herrn Hupfer vom Sanitätshaus Dresden, fördern wir auch interne Fortbildungsmaßnahmen. Hierbei nimmt sich abwechselnd ein Pfleger oder eine Pflegerin aus unserem Calando-Team einem bestimmten Thema an. Dabei werden aktuelle Informationen recherchiert, eigene Erfahrungen eingebracht und anschließend eine informative PowerPoint-Präsentation erstellt. 

Diese wird dann in der Dienstberatung vorgestellt und ermöglicht, dass das gesamte Calando-Team vom individuellen Fachwissen eines jeden Einzelnen profitiert. Hinzukommt, dass diese praxisorientierten Schulungen das Teamgefühl stärken und den Wissensaustausch innerhalb unseres Calando-Pflegeteams fördern.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Fort- und Weiterbildungen bei uns im Calando Pflegedienst Dresden einen sehr hohen Stellenwert haben. Wir sind stolz darauf, unseren Klienten und Klientinnen auch dadurch eine bestmögliche Versorgung bieten zu können. Denn eine professionelle Pflege und Betreuung mit hoher Qualität erreichen wir nur durch kontinuierliche Weiterbildung und den Einsatz unseres engagierten Teams. 

So sind all diese Fortbildungsmaßnahmen für uns mehr als nur eine Pflicht. Sie fördern uns auch persönlich und ganz individuell und leisten natürlich zudem einen wichtigen Beitrag zu einer hochwertigen Pflege.

Du hast Fragen dazu oder interessierst dich für unsere Leistungen? Dann schau gern einmal hier vorbei.

Du findest toll, was wir machen, interessierst dich für den Job als Pflegefachkraft oder bist begeistert von unseren Fortbildungsmöglichkeiten? Dann melde dich doch gern mal bei uns: https://www.calando-pflegedienst.de/calando-sucht-dich/jetzt-bewerben/

Dein Calando Pflegeteam

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Besonders an der Arbeit im Pflegedienst gefällt ihr, dass sie Menschen, die sich selber nicht mehr gut oder ausreichend um sich oder ihre Angehörige kümmern können, unterstützen kann. Aufgrund vieler toller Momente mit diesen Menschen möchte Liska alle, die eine Stelle in der Pflege suchen, ermutigen, ins Calando-Team zu kommen.

Im Interview erzählt sie nun, wie das Team mit der aktuellen Corona-Situation umgeht, welche Hürden es zu überwinden gilt und was sich die Pflegemitarbeiter vom Calando Pflegedienst aus dieser besonderen Zeit mitnehmen.

Liebe Liska, wie ist die Stimmung im Pflegedienst zur aktuellen Corona-Zeit?

Liska Fritzsche: Als erstes muss ich mich absolut positiv über das Team äußern. Von Anfang an haben ALLE Teammitglieder alles gegeben. Trotz der Einschränkungen in der Kinderbetreuung und auch den teilweise wöchentlich wechselnden Arbeitsmodellen der Partner haben sich alle gedreht und gewendet wie sie konnten, um immer zu Tourbeginn da zu sein.

Klingt ja wirklich toll! Was hat sich seit Corona bei euch im Arbeitsalltag geändert?

Liska Fritzsche: Unsere Sportgruppe muss zum Beispiel leider ausfallen. Die Klienten sind regelmäßig zu uns gekommen, um mit uns gemeinsam Sport und Gedächtnistraining zu machen. Außerdem finden keine Dienstberatungen im klassischen Sinne statt, sondern digital.
Was die Hygienemaßnahmen angeht, hat sich bei uns im Pflegedienst nicht viel verändert, da die Mitarbeiter natürlich auch vorher schon bei der Pflege immer Handschuhe genutzt und sich vor Ort desinfiziert haben.

Und mit welchen Einschränkungen muss das Calando Pflegeteam aktuell (noch) leben?

Liska Fritzsche: Die größte Einschränkung die aktuell besteht, sind die Öffnungszeiten der Kindergärten. Diese öffnen erst zwischen 7 und 8 Uhr morgens. Da die Touren zu unseren Klienten allerdings 6.30 Uhr starten, ist das wirklich problematisch für viele Mütter und Väter bei uns im Team. Zum Glück konnten wir alles so drehen und wenden, dass wir nur an vereinzelten Tagen später bei den Klienten sind.

Wie reagieren eure Klienten auf diese Änderungen und die verschärften Hygienemaßnahmen? Ist das Verständnis da?

Liska Fritzsche: Für die Klienten ist die Situation vor Ort glücklicherweise völlig in Ordnung. Alle Mitarbeiter kommen mit Mundschutz – das wird durchgängig akzeptiert. Glück hatten wir auch mit den Absagen durch Corona: Frau Quaas hat gleich zu Beginn der Krise ein Rundschreiben erstellt, um die Klienten darauf hinzuweisen, dass lieb gemeinte Absagen, um uns zu entlasten, nichts bringen (ein Umsatzeinbruch wäre die Folge gewesen). Tatsächlich hat nur eine Hand voll Klienten die Einsätze abgesagt, aber als Ausgleich kamen auch neue Aufträge hinzu – vor allem mit der Bitte, dass wir den Einkauf erledigen. All unsere Klienten werden also stets umfassend informiert und zeigen dankenswerterweise sehr viel Verständnis für uns als Mitarbeiter der Pflege und Betreuung.

Gibt es noch weitere positive Erkenntnisse in dieser besonderen Zeit?

Liska Fritzsche: Was sich sehr positiv ausgewirkt hat, ist die strikte Tourentrennung. Das bedeutet, dass die Mitarbeiter wirklich feste Touren haben, damit wir im Falle einer auftretenden Infektion genau zurückverfolgen können, wer sich angesteckt haben könnte. Außerdem ist so sichergestellt, dass bei einem Corona-Fall im Team nicht gleich das ganze Unternehmen mit einmal dicht gemacht werden muss. Auch früher waren die Mitarbeiter auf festen Touren unterwegs, aber es gab bei Erkrankungen doch öfter Einsprünge und Wechsel in „fremde“ Touren.

Vielen Dank für das interessante Gespräch. Dann hoffen wir, dass sich die Corona-Situation – vor allem für den Pflegebereich – künftig noch besser annehmen und gestalten lässt.

Liska Fritzsche und ihrem Team wünschen wir weiterhin alle Gute!

Gern informieren wir hier auf unserer Website über all unsere Leistungen sowie mögliche Karrierechancen!

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All unsere Mitarbeiter leisten Großes. Wir schätzen sie und sind dankbar für jedes unserer Teammitglieder. Nur mit ihnen können wir unseren Klienten eine angemessene Qualität unserer Dienstleistungen entgegenbringen – mit sehr viel Engagement, Einfühlungsvermögen und Leidenschaft. Deshalb möchten wir uns bei unseren Mitarbeitern bedanken und dafür sorgen, dass sie sich bei uns im Pflegedienst in der Barlachstraße 2 in Dresden noch woher fühlen.

Raum für Kreativität, Entspannung & Mitarbeitererlebnisse

Wir möchten in unserer „Anlaufzentrale“ in Dresden Strehlen eine Kreativwerkstatt errichten. Diese soll mit einem Brennofen ausgestattet sein. Ziel ist es, künftig unseren Mitarbeitern und später auch allen anderen Interessenten sowie Anwohnern oder Klienten einen Ort zum Töpfern, Malern und Basteln zur Verfügung zu stellen. Ob allein oder unter Anleitung, einzeln oder im Team – Hauptsache wir kreieren für alle Gäste unserer Kreativwerkstatt ein tolles Erlebnis, das ihnen Freude bereitet, sie vom Alltag ablenkt und Möglichkeiten zum gemeinsamen Austausch schafft. 

Töpfern erfordert viel Fingerspitzengefühl und sorgt so für einen schönen Ausgleich zum doch oft stressigen Arbeitsalltag.

Nur mit Ihrer Unterstützung möglich

Um die Werkstatt so zu errichten, dass sie möglichst vielfältige Mehrwerte für unsere Mitarbeiter bietet und vielleicht auch andere Menschen zusammenführt, benötigen wir einen Brennofen. Diesen möchten wir mit einer Kampagne über die Plattform „Startnext“ finanzieren. Daher brauchen wir viel Unterstützung und bitten unsere Leser, Partner, Kunden, Freunde und alle Begeisterten uns dabei zu helfen, dies unseren Mitarbeitern, Klienten und vielen weiteren Menschen zu ermöglichen.

Hier gelangen Sie zur Crowdfunding-Plattform: https://www.startnext.com/kreativwerkstatt-zum-toepfern

Wir danken Ihnen schon jetzt für Ihre Unterstützung! 

Einen Schritt weiter gedacht

Für später planen wir außerdem auch Formungshilfen, also Zusatzwerkzeug – was das Töpfern besonders für Einsteiger erleichtert – weitere Keramikfarben, einen sogenannten Tonabscheider, eine elektrische Drehscheibe, eine Malwand sowie weitere Hilfs- und Zusatzmaterialien für unsere Kreativwerkstatt zu besorgen. Denn wir sind davon überzeugt, dass dies ein toller Ort zum Austausch, Begegnen und Entspannen sein wird. Dafür denken wir auch jetzt schon an die Zukunft.

Vorausdenken, weiterdenken und mitdenken – dies gehört nämlich irgendwie auch unmittelbar zum Tätigkeitsfeld eines Pflegedienstleisters wie wir es sind. So versuchen wir uns stets in unsere Klienten reinzuversetzen und sie bei allen benötigten Hilfen – von der Beratung über die Pflege und Betreuung bis hin zur Beschäftigung – umfassend zu unterstützen und zu versorgen.

Welche Pflegekurse, Betreuungsleistungen oder weiterführenden Dienste wir sonst noch anbieten, erfahren Sie unter unseren Leistungen.

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Derzeit beschäftigt die Calando Pflegedienst GmbH 29 Festangestellte, die im März 2019 im Rahmen einer Befragung anonym ihre Kritik äußern durften. Wir entschieden uns für eine Methode, bei der die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter via Smartphone, Laptop oder stationären PC 16 Fragen beantworten sowie Anregungen ergänzen konnten. Die Teilnahme war freiwillig. Als zusätzliche Motivation wartete ein kleines Gewinnspiel, bei dem wir drei Gutscheine verlosten.

Wie gut sind die Angebote von Calando?

Insgesamt klickten sich 16 Kollegen durch die Fragen. Die Ergebnisse waren aufschlussreich, informativ und für die Überlegungen, wie sich die Calando Pflegedienst GmbH verbessern kann, sehr hilfreich. Und andere Details bestätigten uns auch darin, das Richtige zu tun. Beispielsweise sind über 80 Prozent der Befragten der Auffassung, dass die angebotenen Weiterbildungen wichtig für ihre Arbeit sind.

Auf die Frage, ob der Lohn für die getätigte Arbeit fair sei, zeigten die Antworten, dass wir ganz klar auf dem richtigen Weg sind: 62 Prozent sind völlig beziehungsweise überwiegend zufrieden. 25 Prozent gaben ein „teils, teils“ an.

Fast alle fühlen sich im Büro der Calando Pflegedienst GmbH wohl, auch der Aufenthaltsraum wird positiv bewertet (68 Prozent). Aber wir haben verstanden – da ist noch Luft nach oben. Die von den Teilnehmern der Umfrage genannten Vorschläge möchten wir künftig berücksichtigen.

Sind die Mitarbeiter zufrieden?

Die Calando Pflegedienst GmbH stellt dem Team diverse Angebote zur Verfügung, die angenommen werden. Das regelmäßige Teamfrühstück finden fast alle (88 Prozent) sinnvoll, bei Physiotherapie und Team-Events kommen wir auf die gleichen hohen Werte. Interessanterweise wird die Physiotherapie, obwohl die meisten diese für gut erachten, von verhältnismäßig wenigen Kollegen genutzt. Ausnahmslos jeder begrüßt wiederum die regelmäßig stattfindenden Mitarbeitergespräche.

Den „Wohlfühlfaktor“ fragten wir ebenso ab. Ein Großteil (90 Prozent) der Belegschaft ist mit den Kolleginnen und Kollegen sehr beziehungsweise weitgehend glücklich. Auch funktioniert die Zusammenarbeit der Angestellten aus anderen Abteilungen nahezu perfekt (94 Prozent).

Raum für Verbesserungen

Obwohl 94 Prozent mit der Gestaltung des Dienstplans sowie die meisten (75 Prozent) mit den geplanten Touren einverstanden sind und sich drei von vier Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit der Calando Pflegedienst GmbH identifizieren können, sehen wir hier und da Optimierungspotential. Die vom Team genannten Anregungen, Tipps und Vorschläge möchten wir beherzigen. Wir sehen Chancen, indem wir die Kommunikation verbessern und Hierarchien abbauen.

81 Prozent fanden die Befragung nützlich. Und auch das zeigt uns: Die Art zum Herausfinden, was die Angestellten der Calando Pflegedienst GmbH schätzen und stört, werden wir wohl auch in Zukunft nutzen, um uns als Unternehmen weiter zum Positiven zu verändern.

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