Wenn sich die Lebensumstände ändern und Menschen einen Pflegedienst in Anspruch nehmen müssen oder möchten, entstehen viele Fragen. Welche Leistungen können in Anspruch genommen werden? Was zahlt die Kasse? Und wie gestaltet sich der Alltag?

Künftig möchten wir im Calando Magazin Fragen beantworten, die von Klienten und ihren Angehörigen häufig gestellt werden. Doch nicht nur das: Stellen Sie gerne Ihre eigenen Fragen am Ende dieser Seite – wir werden auf diese im Rahmen dieser Fragen & Antworten-Reihe öffentlich reagieren.

Wie wird man bei einem Pflegedienst wie der Calando Pflegedienst GmbH aufgenommen?

In der Regel rufen potentielle Klienten, Angehörige oder der Sozialdienst vom Krankenhaus an und erkundigen sich, ob ein Pflegedienst noch freie Kapazitäten besitzt. Ist dies der Fall, wird besprochen, ob die Postadresse des bzw. der zu Pflegenden im Einzugsgebiet liegt. Dann erfolgt die Klärung, ob ein Pflegegrad bereits vorhanden ist. Ohne einen solchen müssen erbrachte Leistungen privat bezahlt werden – das kann unter Umständen teuer werden.

Zusätzlich wird der zu erwartende Aufwand kommuniziert. Soll ein Mitarbeiter drei Mal täglich vorbeischauen oder nur ein Mal pro Woche? Ist eine Unterstützung beim Waschen oder ausschließlich bei der Hauswirtschaft gewünscht? Muss gespritzt werden? All das sind Aspekte, die schon im Vorfeld abgeklärt werden. Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Beratungsgespräch, bei dem wir ins Detail gehen und gemeinsam einen individuellen Plan entwickeln.

Was sind Investitionskosten und wie hoch fallen diese aus?

Unter die Investitionskosten fallen alle anfallenden Kosten, die nötig sind, um eine Pflege zu ermöglichen. Das sind unter anderem Mieten und Leasingraten für das Büro und die Autos, genauso aber auch Material oder gar Kleidung zum Ausführen der Tätigkeit.

Die Investitionskosten sind in Sachsen unumgänglich, werden diese doch von den Pflegekassen nicht übernommen. Mit sieben Prozent vom Gesamtauftrag müssen Klienten oder Angehörige rechnen.

Wofür brauche ich eine Verordnung vom Arzt?

Sobald Klienten eine Behandlungspflege benötigen, erhalten sie eine Verordnung vom Arzt. Diese informiert Pflegedienste darüber, welche Tätigkeiten in der nötigen Häufigkeit ausgeführt werden müssen. Das kann bei Diabetikern das Messen des Blutzuckerspiegels oder das Spritzen von Insulin sein.

Eine Verordnung erhält man ebenfalls, müssen beispielsweise Kompressionsstrümpfe angezogen, ein Verband gewechselt oder bei stark dementen Menschen Tabletten verabreicht werden.

Der Pflegedienst erbringt die Leistungen der Behandlungspflege nach SGB V § 37/2.

Helfen Sie bei den Medikamenten? Was ist unter Arzt- und Apothekenkoordination zu verstehen?

Als zusätzliche Privatleistung bieten wir für 10 Euro im Monat das kontinuierliche Prüfen und Liefern der Arzneimittel an. Wir lassen wöchentlich die Medikamente von einer Apotheke setzen, Klienten erhalten ihre Wochenbox pünktlich. Auch müssen sich diese nicht  mehr um neue Rezepte kümmern. Und ändert sich die Medikamentation, wird diese automatisch angepasst. Als Pflegedienst koordinieren wir die Absprache zwischen behandelndem Arzt, der Apotheke und dem Patienten.

Der Calando Pflegedienst hilft zusätzlich bei weiterführenden Diensten, sofern diese gewünscht werden.

Was ist der Unterschied zwischen Kurzzeit- und Tagespflege? Bietet die Calando Pflegedienst GmbH so etwas an?

Wenn Sie Angehörige pflegen und beispielsweise verreisen müssen, können diese zu einer 24-Stunden-Betreuung stationär aufgenommen werden. Pflegekassen übernehmen die Kosten für die Unterbringung während der Kurzzeitpflege. Nach dieser vorübergehenden Versorgung kann die zu pflegende Person wieder nach Hause.

Auch bei der Tagespflege erfolgt eine Entlastung der pflegenden Personen. Klienten werden am Morgen abgeholt und zum Ort der Tagespflege gebracht. Dort wird unter anderem gemeinsam gekocht und auf eine angemessene Beschäftigung geachtet. Am Nachmittag geht’s wieder nach Hause.

Die Calando Pflegedienst GmbH bietet derzeit weder die Kurzzeit-, noch die Tagespflege an. Allerdings möchten wir später im Rahmen unseres geplanten Wohnprojekts beide Dienstleistungen zur Verfügung stellen.

Ihre Frage an die Calando Pflegedienst GmbH

Noch eine Frage offen? Wir beantworten diese im Calando Magazin. Nutzen Sie zum Stellen dieser einfach das Formular.

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