Calando: Hallo Alex, danke, dass du dir Zeit für das Interview nimmst. Seit wann bist du denn schon beim Calando Pflegedienst tätig?

Alex: Hallo, ich bin seit November 2021 Pflegehelferin bei Calando.

Calando: Und wie bist du damals auf den Calando Pflegedienst aufmerksam geworden?

Alex: Es war mitten in der Corona-Pandemie als ich noch im Hotel gearbeitet habe. Dieses wurde in dieser Zeit geschlossen, sodass ich mich beruflich neu umschauen musste. Da mein Schwiegervater im Calando Pflegedienst ambulant unterstützt wurde, kannte ich das Unternehmen. Ich dachte, ich probiere es einfach mal und wurde auch recht schnell zum Gespräch eingeladen.

Calando: Ja, manchmal ist das so – wenn sich eine Tür schließt, öffnet sich eine andere. Wie ging es nach dem Gespräch dann weiter?

Alex: Ich konnte tatsächlich kurz danach beginnen und hatte überraschender Weise einen sehr guten ersten Eindruck.

Calando: Wieso überraschend? Was hattest du für Erwartungen im Vorfeld?

Alex: Ich hatte keine besonderen Erwartungen. Ich wusste nur nicht, wie es ist, mit älteren Menschen in Berührung zu kommen. Was wird auf mich zukommen?, habe ich mich gefragt. Mir war nicht bewusst, dass ich mit den älteren Menschen auch so tolle Sachen machen kann, wie spazieren gehen, Spiele spielen oder einfach bei einer Tasse Kaffee eine Unterhaltung zu führen.

Calando: Aber so eine Überraschung ist ja sehr positiv. Und wie war die Resonanz der Klienten und Klientinnen sowie die des Calando-Teams? 

Alex: Also die Klienten sind alle sehr nett, herzlich und dankbar. Es ist beeindruckend, wie viel da zurückkommt. Und auch von meinem Team wurde ich herzlich aufgenommen. Ich konnte immer fragen, wenn ich etwas nicht wusste. Alle haben mir geholfen – und das ist auch heute noch so. Zudem muss ich auch sagen, dass ich von einer tollen Kollegin eingearbeitet wurde.

Calando: Das klingt prima – so stellt man sich doch einen beruflichen Neuanfang vor. Und was gefällt dir seitdem am meisten an der Pflegetätigkeit?

Alex: Ehrlich gesagt, fängt es bei Frau und Herr Quaas, der Leitung des Pflegedienstes, an. Sie tun uns Gutes, wo sie nur können und gehen auf unsere individuellen Wünsche ein. Ja, und dieses tolle Klima zieht sich eben durch das ganze Team – all meine Kollegen und Kolleginnen sind toll. Und natürlich auch die Klienten, die sich freuen, wenn man sie auf der Straße trifft. Stolz sagen sie dann: “Das ist meine Pflegerin.”

Calando: Das ist wirklich schön zu hören. Nun bist du ja in der Calando Tagespflege tätig. Wie kam es dazu? Und wie gefällt es dir dort?

Alex: Als die Tagespflege und der Ort, der Bahnhof in Dresden-Strehlen Thema wurden, hat Herr Quaas mich gefragt, ob ich mir vorstellen könnte, als Pflegehelferin auch dort zu arbeiten. Ich meinte, ich schaue es mir gern an, wenn es soweit ist. Und dann war ich von Beginn an dabei – habe beim Aus- und Umbau geholfen, wo es nur ging. Ich habe mich zusammen mit ein paar Kolleginnen um die Einrichtung und Dekoration gekümmert. Seitdem ist die Tagespflege in Strehlen zu einer Herzensangelegenheit geworden.

Calando: Wow – es hätte also nicht besser kommen können. Wunderbar! Und was ist jetzt die größte Veränderung nach dem Wechsel in die Calando Tagespflege für dich? 

Alex: Ich glaube, es ist der Faktor Zeit. Das heißt, in der ambulanten Pflege haben wir in der Regel circa 30 bis 60 Minuten Zeit mit und bei den Klienten. Jetzt betreuen wir unsere Tagesgäste 6 bis 7 Stunden täglich. Das ist anders, aber anders schön.

Calando: Spielst du dort auch Spiele oder gehst mit den älteren Menschen spazieren? Oder was sind deine Aufgaben?

Alex: Ja, das kommt auch vor. Aber meine Hauptaufgaben sind es, das Haus sauber zu halten und mich darum zu kümmern, dass das Essen immer zur richtigen Zeit ansprechend auf einem schön gedeckten Tisch steht.

Calando: Und wie ist die Stimmung im Team der Tagespflege – und auch bei den Klienten? 

Alex: Wirklich gut. Klar musste man sich an die Veränderungen durch den neuen Standort gewöhnen, aber insgesamt geben einfach alle immer sehr viel dafür, dass sich alle wohlfühlen. Ich habe zwar keinen Vergleich innerhalb der Pflegebranche, aber da sind sich alle Kollegen einig, dass es ein tolles Teamgefühl gibt. Und unterschiedliche Sichtweisen werden einfach angesprochen.
Und auch von den  Tagesgästen bekommen wir viel Dankbarkeit und Wertschätzung zurück. Wir wollen, dass sich auch hier alle wohlfühlen. Das ist echt schön – hätte ich das nur schon 20 Jahre eher gemacht. (lacht)

Calando: Das klingt doch schön! Gibt es dennoch noch etwas, was du dir für die Tagespflege, den Pflegejob oder die Pflegebranche allgemein wünschst?

Alex: Ja, dass die Tagespflege in Anspruch genommen wird. Es gibt viele ältere Menschen, die allein zu Hause sitzen. Sie könnten der Einsamkeit entkommen und in der Tagespflege mehr am sozialen Leben teilhaben. Eine Pflege zu nutzen, sich unterstützen zu lassen, ist ja nichts schlimmes. Es ist etwas sehr schönes, wie ich finde. Und wer sich unsicher ist, kann ja die “Schnuppertage” nutzen. Da kann man uns als Team kennenlernen und die Räume – und den Garten und die Terrasse. Wir machen wirklich schöne Sachen – ob Gärtnern im Garten, Kuchen backen in der Küche, Blumen gießen und so weiter. Wir finden für alle etwas, was ihnen Spaß und Freude macht und möchten so alle integrieren. 

Calando: Das können wir nur unterschreiben. Nun zum Abschluss – gibt es bisher ein ganz besonderes Erlebnis bei Calando?

Alex: Ja, ich erinnere mich an eine ganz wundervolle Dame in der ambulanten Pflege. Sie war 99 Jahre alt. Eigentlich sollten wir ja vermeiden, dass uns die Menschen ans Herz wachsen, aber wir sind ja nun mal keine Maschinen… Und mit dieser Dame habe ich immer Schach gespielt. Nach ihrem Tod habe ich von ihrem Patensohn genau dieses Schachbrett bekommen. Dies war ein sehr besonderer Moment für mich – voller Wertschätzung. So weiß man, dass man alles richtig gemacht hat.

Calando: Sehr berührend! Danke – auch für die offenen und ehrlichen Worte.

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Alle Infos zur Tagespflege findet ihr hier: www.calando-tagespflege.de 

Oder meldet euch bei Fragen telefonisch unter: 0351 – 65 21 22 22 oder Mail an: info@calando-pflegedienst.de

Euer Calando Team

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Hallo Conny, schön, dass du dir die Zeit nimmst. Erzähl zu Beginn gern einmal, wie du zum Calando Pflegedienst gekommen bist?

Conny: Hallo! Ich hatte eine Werbung, also einen Flyer, im Briefkasten mit dem Hinweis auf ein Video vom Calando Pflegedienst. Das klang recht interessant und ich war neugierig. Also habe ich mir das Werbevideo über den QR-Code direkt angeschaut. 

Was hat dich in diesem Video besonders angesprochen?

Conny: (lacht) Dass es sich um keinen Schichtdienst handelt und es bei dieser Hauswirtschaftsstelle um 45 Stunden im Monat ging. Mich hat aber auch die Tätigkeit allgemein angesprochen. Ich habe vor vielen, vielen Jahren schon mal als Sozialarbeiterin in einem Pflegedienst gearbeitet. 

Und konnte Calando über den Flyer bzw. das Video das Versprechen halten? Gefällt dir die Tätigkeit als Hauswirtschaftskraft?

Conny: Ja, ich mag klare, konkrete Aufgaben – Einkäufe erledigen, Reinigungsarbeiten durchführen oder mich auch mal um die Wäsche kümmern. Das Schönste dabei ist der direkte Kontakt zu den Klienten und die sehr spannenden Lebensgeschichten, die mir dabei erzählt werden.

Das klingt wirklich schön. Und wie lange bist du bei den Klienten vor Ort?

Conny: Ich bin je nach Klientenwunsch und Bedarf bzw. Planung bis zu 75 Minuten bei den Klienten. Wenn alle Aufgaben erledigt sind und noch Zeit bleibt, spiele ich auch mal noch ein Spiel mit den Klienten und höre ihnen einfach nur zu. Das wichtigste am Ende des Tages ist, dass die Klienten zufrieden sind – natürlich auch mit mir und meiner Arbeit. Dies zeigt mir oft ihr Lächeln bei der Verabschiedung.

Tolle Einstellung! Und wie liefen die ersten Wochen mit ihren neuen Kollegen?

Conny: Richtig gut! Ich wurde sehr gut aufgenommen und habe schnell feststellen können, dass das Calando-Team wirklich sehr harmonisch ist. Auch die Wertschätzung für ihre – unsere – Arbeit seitens der Leitung kommt nicht zu kurz. Das schätze ich sehr.

Also siehst du dich auch weiterhin als fester Bestandteil des Calando-Teams?

Conny: Ja, das wäre schön. Also noch befinde ich mich für drei Monate in der Probezeit und möchte für mich selbst auch testen und herausfinden, was diese Tätigkeit mit mir macht. Aber sei es das Team, die Klienten, die Planung – all das gefällt mir sehr gut. Und was mich auch sehr zuversichtlich stimmt: ich kann hier bei Calando offen reden. Es wird dann immer nach einer geeigneten Lösung gesucht.

Dann danken wir dir für das Interview und deine Einblicke. Wir wünschen dir alles Gute und natürlich noch eine ganz lange und wundervolle Zeit im Calando Pflegedienst in Dresden!

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Hallo Herr Sandau, Sie sind Supervisor beim Calando Pflegedienst. Was kann man sich darunter vorstellen?

Herr Sandau: Supervision kommt ursprünglich aus dem Bereich der sozialpädagogischen und beratend-therapeutischen Arbeit und ist ein professionelles Beratungs- und Begleitungsformat. Es dient der professionellen Reflexion des beruflichen Handelns und seiner Wirkung mit Hilfe einer externen Supervisor*in. Es dient dem Beleuchten von Arbeitsbeziehungen (mit den Klient*innen, im Team, im Unternehmen / in der Organisation), der Orientierung und Stabilisierung in Veränderungssituationen, der konstruktiven Bearbeitung von Konflikten, der Klärung und dem Finden von geeigneten Umgangsweisen und Lösungen zu bestimmten Problem- und Fragestellungen.

Supervision unterstützt die Qualitätssicherung und -entwicklung. Es kann aber auch der emotionalen Entlastung und Psychohygiene dienen, z. B. wenn Menschen mit sehr herausfordernden Situationen und Personen zu tun haben. Es werden bestimmte Themen entsprechend Auftrag genauer ‚unter die Lupe genommen‘, aus verschiedenen Perspektiven und auf verschiedene Art betrachtet. Es gibt Supervision für Einzelpersonen (Mitarbeiter*innen und Führungskräfte), für Teams, Projekte und Gruppen (z.B. für Ausbildungsgruppen, Führungskräfte und Mitarbeiter*innen aus unterschiedlichen Teams, Projekten).

Ok, es geht also um Beratung und Begleitung und darum, wie ein Team aufgestellt ist, welche Herausforderungen es gibt und wie mit diesen umgegangen werden kann, richtig?

Herr Sandau: Wenn es um Teams geht, kann man dies so sagen, richtig. Supervision und Coaching unterstützen die Teambildung und Teamentwicklung. Die konkreten Themenbereiche und -schwerpunkte für Supervision können sich je nach Teamsituation aber unterscheiden. Es kann um Kommunikation, Rollen, Aufgabenverteilung, Strukturen, Entscheidungsprozesse, Vision, Ziele, Werte, Leitbild, den Umgang mit Klient*innen, hoher Arbeitsbelastung, Spannungen, Konflikten, Veränderungen, Herausforderungen, Krisen, verschiedenen Persönlichkeiten, Arbeitsweisen und Haltungen gehen.

Und darum geht es auch bei der Arbeit mit dem Calando-Pflegeteam? Oder mit welchem Anliegen ist Calando auf Sie zugekommen?

Herr Sandau: Teilweise. Herr Quaas, der Leiter des Calando Pflegedienstes, war auf der Suche nach einem Supervisor und Coach und ist im Internet auf mich gestoßen. Wir haben dann zunächst ein Kennlern-Treffen vereinbart und die Themen sowie Anliegen besprochen. Anschließend zeige ich dann meistens mögliche Schritte und eine Vorgehensweise auf. Bei Calando ging es dann mit einer ersten Teamsupervision los. 

Worum ging es bei dieser Supervision und was waren oder sind die nächsten Schritte mit dem Team des Calando Pflegedienstes?

Herr Sandau: (lacht) Details kann und möchte ich natürlich nicht verraten. Wir Supervisor*innen und Coaches unterliegen einer Schweigepflicht. Aber bei dieser ersten Supervision mit den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen von Calando – soviel kann ich verraten – ging es zunächst um gegenseitiges Kennenlernen und Orientierung zur Supervision. Dann wurde eine „Themenlandkarte“ für gewünschte Supervisions-Themen in den Folgesitzungen erarbeitet. Es ging dabei um Themen zur Arbeitsweise, Umgang mit Klienten, zur Zusammenarbeit im Team (z.B. Kommunikation) und zum Unternehmen insgesamt (z.B. Weiterentwicklung des Unternehmens).

In den folgenden Teamsupervisionen haben wir dann an einzelnen Themen von der „Themenlandkarte“ gearbeitet. Parallel zu den Teamsupervisionen gab es später das Angebot an die Pfleger und Pflegerinnen sowie die Kolleg*innen aus dem administrativen Bereich auch Einzelsitzungen zu individuellen (berufsbezogenen) Themen mit mir zu vereinbaren, was auch in Anspruch genommen wurde. Ich finde das im Übrigen ein tolles Angebot vom Unternehmen.

Ende Juni kam es dann zu einem Workshop, welcher die Neugestaltung der Teamstruktur sowie das Visionsprojekt der Tagespflege zum Inhalt hatte. Hierbei habe ich unterstützend mitgewirkt, vereinzelte Parts in Abstimmung mit Herrn Quaas übernommen und verschiedene Impulse gesetzt. Im September folgte dazu eine zweistündige Projekt Supervision, an der alle interessierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter teilnehmen konnten. Es haben über 15 Personen daran teilgenommen. Entsprechend dem Bedarf werden weitere Team- und Einzel-Supervisionen und Workshops mit mir durchgeführt.

Das klingt sehr spannend und abwechslungsreich. Gibt es denn Besonderheiten bei der Arbeit mit Teams aus der Pflegebranche? Und mit welchen anderen Unternehmen, Organisationen oder Teams arbeiten Sie sonst noch?

Herr Sandau: Zur ersten Frage, das Besondere im ambulanten Pflegebereich ist aus meiner Sicht, dass es hierbei um direkten Körperkontakt zwischen den Mitarbeitenden und ihren Klienten geht. Es ist oft eine sehr körpernahe Tätigkeit, auf die man sich als Pfleger und Pflegerin einlassen können muss. Gleichzeitig ist es wichtig, sich ebenso davon abgrenzen und neutralisieren zu können. Denn als Pflegefachkraft in einem ambulanten Pflegedienst findet die Hauptarbeitszeit bei den Klienten in ihrem zu Hause, also in einem sehr persönlichen Umfeld statt. Dies ist eine sehr wichtige und wertvolle Aufgabe, sie kann mitunter aber auch herausfordernd sein.

Und zur zweiten Frage: meine weiteren Kunden sind aus dem psychosozialen, pädagogischen, kulturellen, Wirtschafts- und Dienstleistungs-Bereich, darunter z. B. Anbieter für Betreutes Wohnen, verschiedene Beratungsstellen, Hilfen zur Erziehung, Projekte der offenen Kinder- und Jugendarbeit, Kitas, Justizbereich bis hin zu Filmfestivals wie „MOVE IT!“ oder dem Landesverband Soziokulltur Sachsen als Projekte aus dem (sozio)kulturellen Bereich. Im Wirtschafts- und Dienstleistungsbereich war ich gemeinsam mit Kolleg*innen u.a. schon in Unternehmen wie BMW, Siemens und der AOK tätig.

Wow, da ist einiges an Referenzen zusammengekommen, wie es klingt. Wie lang sind Sie schon als Supervisor und Coach tätig?

Torsten Sandau: Ein ganze Weile – über 25 Jahre. Ich bin relativ schnell nach dem Studium der Psychologie als Freiberufler gestartet. Zu Beginn habe ich ein Forschungsprojekt im Bereich Entwicklungspsychologie mitentwickelt, konzipiert und auch durchgeführt. Es ging dabei um eine Längsschnittstudie unter dem Titel „Projekt Kinderwege“. Das habe ich ca. fünf Jahre begleitet. Ich wollte jedoch nach und nach mehr Praxis und Sinnerleben, mehr Gefühl für die Wirkung durch mein Tun. Also bot ich auf Basis meiner Expertise zunächst Trainings und Seminare an. Stück für Stück qualifizierte ich mich weiter und absolvierte die Ausbildungen als Supervisor, In- und Outdoor Trainer, Coach sowie zum Psychodrama-Leiter und -Ausbilder. Mein Schwerpunkt verlagerte sich dann auf Supervision, Coaching und Moderation von Workshops, Team- und Führungskräfteklausuren.

Das klingt tatsächlich nach einer sehr spannenden und abwechslungsreichen Reise. Können Sie Meilensteine benennen?

Torsten Sandau: (überlegt) Nun ja, ich war lange Zeit hauptsächlich im psychosozialen Bereich – also in Kitas, Beratungsstellen, Betreute Wohnprojekte, Justizbereich etc. – unterwegs und hatte dann das Bedürfnis nochmal woanders zu schauen. Der Wirtschafts- und Dienstleistungsbereich schienen mir interessant. Ich wollte mich auch gern einer bestehenden Gruppe, einem Netzwerk anschließen. So lernte ich Katrin Gühne von firm Training & Seminare aus Leipzig kennen und erlebte, wie Netzwerke funktionieren. Beim Netzwerken kommt oft eins zum anderen, so war es auch mit Katrin Gühne, fast wie kleine Wunder und Fügungen, die stets passieren. Denn inzwischen schauen wir auf eine jahrelange Zusammenarbeit zurück und viele gemeinsame Projekte, u.a. bei Siemens und BWM.

An diese Verbindung schloss sich ein nächster Meilenstein an: wir entwickelten gemeinsam eine Coachingausbildung. Zunächst beinhaltete diese sechs zweitägige Module. Inzwischen haben wir über die Deutsche Gesellschaft für Coaching eine Zertifizierung erhalten, die unsere Arbeit und diese Ausbildung wieder auf ein neues Level hob. Zwei Durchgänge sind bereits gelaufen, der dritte startet im Januar 2025. (Interessierte finden hier mehr Infos: https://www.firm-leipzig.de/coaching-ausbildung)

Ein anderer Meilenstein für mich war die Psychodrama-Ausbildung für Mitarbeiter*innen im Justizvollzug, welche ich gemeinsam mit meiner Kollegin Ina Wolf-Schumann von der Idee, über das Konzept, die Organisation und Durchführung bis hin zur Implementierung im Justizbereich initiierte und leitete. Es sind dabei tolle Projektideen und Gruppenangebote entstanden. Psychodrama-Elemente werden hier auch gut im Einzelsetting eingesetzt. Es war ein Kooperationsprojekt zwischen dem Sächsischen Staatsministerium für Justiz und dem Psychodrama Institut Leipzig. Es gibt bist heute jährlich stattfindende Praxisreflexionstreffen und eigenständige Treffen der Ausbildungsgruppe. Dieses Projekt ist ein riesen Erfolg und wir haben etwas entwickelt, was es in dieser Form noch nicht gibt.

Das sind einige Meilensteine! Was hat Ihnen auf diesem Weg geholfen oder Sie unterstützt immer weiterzugehen?

Torsten Sandau: Eine Vision zu haben! Also diese darf sich verändern, aber es geht darum überhaupt eine Vision zu haben. Und der Glaube daran, dass Dinge – ‚kleine und größere Wunder‘ – möglich sind, auch wenn man noch nicht weißt wie. Es braucht meiner Meinung nach die Offenheit für Begegnungen, eben für die ‚Wunder‘ im Leben. Und die Fähigkeit, dann auch wach zu sein und aktiv Schritte zu gehen sowie Entscheidungen zu treffen. Außerdem haben mir Durchhaltevermögen, Ausdauer, ‚ein langer Atem‘ geholfen. Ich denke, ich bin an den richtigen Stellen drangeblieben. Hinzukam Flexibilität, Kreativität und Offenheit dafür, dass sich die Form ändern kann. Ich glaube, wenn man seinen Weg Schritt für Schritt geht, werden sich die Dinge zeigen und man wächst und lernt dabei. 

Das ist eine sehr schöne Einstellung. Heben Sie sich durch eben diese Einstellung vielleicht von anderen Kollegen ab? Oder was meinen Sie, ist Ihr USP, ihr Alleinstellungsmerkmal?

Torsten Sandau: Gut möglich. Vielleicht ist es auch mein inzwischen vorhandener praktischer Erfahrungsschatz, in Kombination mit dem theoretischen Wissen. Zudem die Vielfalt an Methoden, die ich anbieten kann sowie die Kombination aus In- und Outdoor Möglichkeiten. Und die Einbeziehung von Psychodrama – es wird nicht nur geredet, sondern auch gehandelt. Dabei nutze ich auch den Raum, beispielsweise bei der Thematisierung vom Gegenwarts-Ich und Zukunfts-Ich. Es geht um Bewegung, es wird etwas ‚auf die Bühne‘, in den Raum gebracht. Am Ende ist jeder Auftrag aber sehr individuell. Bei mir gibt es nichts von der Stange. Alles wird auf das Thema, die Person oder das Team und letztendlich den Auftrag abgestimmt. Deshalb ist mir die Auftragsklärung im Vorfeld auch sehr wichtig und sie ist wesentlich für alles Folgende.

Auch hierbei wird wieder Ihre Vielfalt deutlich. Haben Sie innerhalb all dieser Bereiche Lieblingsthemen? Oder anders: was liegt Ihnen bei dieser vielfältigen Tätigkeit besonders am Herzen?

Torsten Sandau: Mir ist wichtig, dass die verschiedenen Dinge, die ich tue, eine förderliche Wirkung haben, die auch nachhaltig ist. Ich möchte, dass für die Person, das Team oder Unternehmen danach irgendetwas besser ist. Dies kann auch eine andere Haltung sein: zum Beispiel klarer oder entspannter zu sein. Und mir ist wichtig, dass mein Tun zu einem Wachsen und Lernen beiträgt. Es geht mir um integrale Potenzialentfaltung. Dies meint die Verbindung von Professionalität, Erfolg, guten Werten, Sinnhaftigkeit, Freude, Gesundheit, Co-Creation. Die Potentialentfaltung beginnt bei der einzelnen Person, geht über zur Gruppe oder zum Team und sollte am Ende die gesamte Organisation betreffen. Im Grunde geht es mir am Ende um zufriedene, glückliche, wache und verantwortungsbewusste Menschen und darum, einen Beitrag zur Bewahrung und Verschönerung unserer Erde zu leisten.

Toll! Dies waren wirklich schöne und sehr aussagekräftige Schlussworte. Möchten Sie diesen noch etwas hinzufügen?

Torsten Sandau: Vielleicht kann ich noch einen Wunsch äußern?

Natürlich! Sehr gern!

Torsten Sandau: Ich wünsche mir, dass Supervision und Coaching selbstverständlich in Anspruch genommen werden. Es sollten normale Instrumente zur Reflexion, zum Lernen und Wachsen, zur Qualitätssicherung und Professionalisierung sowie zur Psychohygiene und Gesunderhaltung sein. Supervision und Coaching sollten bereits frühzeitig, also präventiv genutzt werden, nicht nur in ‚Krisen‘. Ich glaube, dann gibt es mehr zufriedene, erfolgreiche, gesunde Menschen, Teams, Unternehmen…

Bestimmt! Vielen Dank für Ihre Zeit und das wirklich sehr angenehme und persönliche Gespräch. Danke auch für die vielen Einblicke in Ihren Werdegang und die sehr inspirierende Geschichte!

Ihnen alles Gute und natürlich noch eine weiterhin sehr schöne Zusammenarbeit mit dem Calando Pflegedienst in Dresden!

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Weitere Infos über Torsten Sandau erhalten Sie über seine Website: www.torsten-sandau.de 

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Von den Anfängen bis zum LG-1-Kurs

Ich arbeite seit Januar 2016 bei Calando. Begonnen habe ich in der Verwaltung vom Calando Pflegedienst, was in diesem Blog aus dem Sommer 2021 auch noch einmal nachgelesen werden kann.

Nach fünf Jahren Bürotätigkeit und einer Babypause, wollte ich bei uns im Calando Pflegedienst neue Herausforderungen angehen. Nach einem Mitarbeitergespräch mit Herrn Quaas über Möglichkeiten und Perspektiven der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung entstand die Idee, vorerst den LG-1-Kurs zu machen. 

Generalistische Ausbildung als weitere Fortbildungsmöglichkeit

Ich habe schnell gemerkt, dass mir die Nähe zu den Klienten sehr gut gefällt und ich gern „mehr“ wissen und machen möchte. Ich habe mich über Weiterbildungs- und Fortbildungsmöglichkeiten für Pflegekräfte informiert und bin dabei auf die generalistische Ausbildung gestoßen.

Die „Generalistik“ ist ein neuer Berufszweig, der 2020 etabliert wurde. Hierbei wurden die Berufe der Altenpflegekraft, Gesundheits- und Krankenpflegekraft sowie die Kinderpflegekraft zusammengelegt. Damit soll der Beruf der Pflegefachkraft einfacher und moderner gestaltet werden. 

Die generalistische Ausbildung befähigt dazu, Menschen aller Altersgruppen in allen Versorgungsbereichen zu pflegen. Das bedeutet, dass innerhalb von drei Jahren verschiedene Praktikas in allen Bereichen der Kranken-, Kinder- und Altenpflege stattfinden. (Quelle: BMFSFJ – Neue Pflegeausbildungen )

Praktische Einsätze in den verschiedenen Pflegebereichen

Ich habe die 3-jährige Ausbildung am 01.09.2021 begonnen und verschiedene externe Einsätze absolviert. Die Zeiträume und Bereiche der Einsätze sind vorgegeben und werden durch die Berufsfachschule organisiert und koordiniert.

Neben dem praktischen Einsatz bei Calando, als Träger meiner Ausbildung, war ich:

• 12 Wochen in der stationären Langzeitpflege in einem Pflegezentrum in Dresden-Striesen, 
• 3 Wochen in der akut-stationären Kinder- und Jugendpflege in einem Krankenhaus, 
• 3 Wochen im akut-psychiatrischen Bereich sowie 
• insgesamt 15 Wochen auf verschiedenen Stationen in einer Einrichtung der Akutpflege.

Die theoretischen Kenntnisse werden an einer Berufsfachschule vermittelt. Insgesamt umfasst die Ausbildung mindestens 2500 praktische Stunden und mindestens 2100 Stunden der theoretischen Bildung.

Mir hat die Abwechslung der Aufgabengebiete der letzten drei Jahre viel Spaß gemacht, auch wenn man oft den Bereich und somit die Kollegen und Klienten/Patienten gewechselt hat. 

Praktische Anleitungen und Abfragen des Wissensstandes

Während der Ausbildung finden bei jedem einzelnen Einsatz regelmäßige praktische Anleitungen und Updates zum Wissensstand statt. Dabei werden die Anleitungen dokumentiert und durch den/die Praxisanleiter/in bewertet. Ich wurde zu ganz speziellen Themen, wie z.B. 

• Kompressions-/Wundtherapie, 
• Durchführung von Injektionen oder 
• verschiedene Kommunikationstechniken bei dementiellen Erkrankungsbildern oder in kritischen Lebenssituationen geschult.

Die Praxisanleitungen sind wichtig für ein vollumfängliches praktischen Wissen und auch für die Zulassung zu den Prüfungen. Nach zwei Jahren der Ausbildung findet je eine theoretische und praktische Zwischenprüfung statt, um den Stand der Ausbildung abzufragen. Die Bewertung spielt aber für die Weiterführung der Ausbildung keine Rolle.

Wahlpflichteinsatz im Calando Pflegedienst 

Im letzten Ausbildungsjahr steht alles im Zeichen der Abschlussprüfung. Ich habe im dritten Ausbildungsjahr noch einen 3-wöchigen Wahlpflichteinsatz in der Akutpflege, also in einem Krankenhaus, absolviert und anschließend in der ambulanten Pflege im Calando Pflegedienst. 

Ich habe mich über die bekannten Gesichter der Kollegen und Klienten sehr gefreut, denn durch die externen Einsätze war ich ein knappes Jahr nicht bei Calando im Einsatz. 

In Vorbereitung auf die Abschlussprüfungen wurde ich besonders durch Mandy, als meine Praxisanleiterin, unterstützt und motiviert. Sie hatte stets ein offenes Ohr für alle meine Fragen. Aber auch alle anderen Kollegen konnte ich jederzeit mit Fragen löchern. 

Dies schätze ich besonders an unserem Calando-Team. Alle werden respektiert und ich hatte nie das Gefühl, als Schülerin/Auszubildende in der Tourbegleitung eine Last zu sein. Jede/r Einzelne/r hat sich gefreut, wenn ich als Begleitung mit im Plan stand.

Die Abschlussprüfung und Wartezeit

Die Abschlussprüfung besteht aus 5 Teilen:

• 3 schriftliche Prüfungen (an 3 aufeinanderfolgenden Tagen), 
• 1 mündliche Prüfung und 
• 1 praktische Prüfung. 

Die Auswertung und Bewertung der einzelnen Prüfungen erfolgen zum Ende der Ausbildung (für mich Ende August 2024).

Die Prüfungszeit war eine sehr prägende Zeit für mich. Ich habe viel Zeit und Mühe investiert, was zwischen dem Alltag und dem Familienleben nicht immer leicht war. 

Ich war sehr ehrgeizig und motiviert, einen möglichst guten Abschluss zu bekommen. Ich bin froh, alle Examen inzwischen abgelegt zu haben und hoffte, Ende August in allen 5 Bereichen bestanden zu haben.  

Die Wartezeit bis dahin habe ich mit einem entspannten Familienurlaub verbracht. Ab September werde ich dann bei Calando als Pflegefachkraft arbeiten.

Fazit und kritische Betrachtung der Ausbildungsinhalte

Rückblickend empfand ich diese drei Jahre sehr abwechslungsreich und interessant. Ob ich diesen Weg noch einmal gehen würde? Ich weiß es nicht.

Ich habe mir die theoretischen Inhalte der Ausbildung im Vorfeld anders vorgestellt. Es wurden, im Vergleich zur früheren Ausbildung der Krankenpflege- oder später Gesundheits- und Krankenpflege, einige Themen aus der Ausbildung entfernt. 

Die jetzige Prüfungsordnung gibt keine Anatomie, Physiologie oder intensive Medikamenten-/Krankheitslehre vor. In der generalistischen Ausbildung wird in meinen Augen zu viel Wissen zu Kommunikationstechniken, Wahrnehmung von Gefühlen und Emotionen oder Anwendung von Pflegemodellen und -theorien vermittelt. Dies stellt selbstverständlich auch einen wichtigen Punkt in der Pflegearbeit dar, aber meiner Meinung nach nicht den wichtigsten. 

Ich sehe die Krankheitslehre und Anatomie/Physiologie als mindestens genauso, wenn nicht sogar noch wichtiger an. Hier würde ich mir eine Aktualisierung der Prüfungsordnung wünschen.

Ich denke auch, dass der Einsatz in der Kinderpflege, mit einem Mindestumfang von nur minimum 80 Stunden in den drei Jahren, viel zu kurz geplant ist. In meinen Augen sollte die Kinder- und Jugendpflege wieder komplett unabhängig und als eigenständige Ausbildung gesehen werden. 

2025 werden die Inhalte der generalistischen Ausbildung überarbeitet und ich hoffe, dass es inhaltliche Änderungen und Anpassungen geben wird. 

Sonja vom Calando Pflegedienst in Dresden

HINWEIS:

Sonja hat den Bericht Anfang Juli 2024 verfasst. Bewusst veröffentlichen wir ihn im September 2024, um freudig zu verkünden, dass Sonja ihre generalistische Ausbildung mit einer Gesamtnote von 1,8 erfolgreich absolviert hat.

HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH! Schön, dass du zur Calando-Familie gehörst!

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Calando: Hallo Michael Quaas, schön, dass Sie sich die Zeit nehmen. Was genau ist das “EcoZert”?

Michael Quaas: Das “EcoZert” ist eine Auszeichnung für nachhaltiges Handeln, die die Organisation Creditreform vergibt. 

Calando: Im Vorfeld einer solchen Zertifizierung müssen sicher einige Voraussetzungen erfüllt und Nachweise erbracht werden, richtig?

Michael Quaas: Ganz genau! Wir mussten zum Beispiel nachweisen, dass es zwischen unterschiedlichen Geschlechtern, Herkünften, Altersgruppen o.ä. keine Lohnunterschiede gibt. Bei uns zählen lediglich die Qualifikation und persönliche Eigenschaften, wie Einfühlungsvermögen, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.

Weitere Voraussetzungen sind überlegte und faire Lieferkettenstrukturen. Dies bedeutet, dass im Verlauf der kompletten Importkette keine Kinderarbeit o.ä. vorkommen darf. Für uns ist so oder so Arbeitskleidung aus z.B. Bangladesch ein absolutes Tabu.

Calando: Das klingt sehr fair, sozial und nachhaltig. Welche Kriterien mussten außerdem erfüllt werden?

Michael Quaas: Weitere Werte und Normen, die zum “EcoZert” zählen, sind u.a.:

• Berücksichtigung geringer Emissionen bei der Wahl des Fuhrparks
• Einsparung von Heizungsenergie im Vergleich zu den Vorjahren 
• überdurchschnittlich gute Führungskultur (d.h. fair, sozial, transparent etc.)
• eine faire Verteilung beim Umgang mit Weiterbildungen
• harmonischen Umgang im Team stärken und fördern
• gutes und stabiles Finanzsystem des Unternehmens, inkl. pünktliche Bezahlung der Löhne und aller Rechnungen

Calando: Das ist einiges. Aber vor allem die Punkte Fairness, Gerechtigkeit und Harmonie im Team spielen ja schon immer eine wesentliche Rolle im Calando Pflegedienst in Dresden, stimmt´s?

Michael Quaas: Stimmt! Das ist uns, meiner Frau und mir, als Leitung des ambulanten Pflegedienstes tatsächlich von Anfang an wichtig. Die Pflege an sich ist ja schon einer sehr sozialer Beruf. Außerdem ist die Tätigkeit als Pfleger und Pflegerin sehr von Flexibilität geprägt. Das Arbeiten miteinander macht es natürlich dann umso einfacher, wenn das Team untereinander sehr verständnisvoll und hilfsbereit miteinander umgeht.

Calando: Das ist absolut nachvollziehbar. Und wie bzw. wann entstand der Wunsch nach einem Zertifikat?

Michael Quaas: Der Wunsch, unsere Werte auch nach außen noch transparenter und deutlicher kommunizieren und zeigen zu können, entstand vor circa 4 Jahren. Seitdem standen die Themen Nachhaltigkeit, Vielfalt und Fairness noch mehr im Fokus. Die Möglichkeit, dafür ein Zertifikat zu erhalten, ergab sich jedoch erst im Laufe der Zeit. 

Calando: Sie sind also auf die Möglichkeit einer Zertifizierung durch die Organisation “Creditreform” gestoßen und haben es direkt beantragt?

Michael Quaas: So ungefähr. 😀 Natürlich haben wir zuvor geprüft, ob wir eine reelle Chance für die Zertifizierung haben. Da sich aber schnell herausstellte, dass diese tatsächlich besteht, habe ich den Antrag gestellt. Auch weil ich sehr überzeugt davon war, dass wir alle Kriterien nicht nur erfüllen, sondern schon länger leben. 

Calando: Und wie ging dann der Prozess bis zur Übergabe des Zertifikats weiter?

Michale Quaas: Zunächst mussten wir sehr viele Fragen sehr gründlich beantworten. Tatsächlich war dieser Schritt auch mit vielen Nachfragen verbunden. Wir haben in diesem Zusammenhang viele Belege und Nachweise vorgelegt. Diese alle zusammen zu suchen, dauert natürlich seine Zeit. 

Insgesamt haben wir den Prozess aber als sehr angenehm und wichtig empfunden. Denn solch ein Zertifikat soll natürlich nicht einfach so vergeben werden. Auch uns ist es wichtig, dass all diese Auszeichnungen und Zertifizierungen Hand und Fuß haben. Umso mehr freuen wir uns, dass wir es geschafft haben und das Zertifikat nun in den Händen halten.

Calando: Und wir, das gesamte Team, freut sich mit! 😀 Gibt es schon eine Idee, wo das “EcoZert” hängen soll?

Michael Quaas: Ich denke, das Zertifikat für Nachhaltigkeit hängen wir in unserem Teamraum auf.

Calando: Das ist ein toller Ort! Dort können wir es alle immer ansehen und uns vor Augen halten, was wir gemeinsam schon geschafft haben.

Danke für das Interview, Herr Quaas! 

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Hallo Sandy, schön, dass du dir die Zeit für ein kleines Interview nimmst. Erzähl doch mal zum Einstieg kurz etwas über dich.

Sandy: Mein Name ist Sandy und ich arbeite als Pflegeberaterin und Praxisanleiterin beim Calando Pflegedienst in Dresden. Ich bin seit dem 16. Oktober 2023 Teil dieses großartigen Teams. Meine Reise zu Calando begann mit einer PAL Hospitation, was so viel bedeutet wie „Praxisanleitung in der Pflege“. Diese Gelegenheit hat mir einen Einblick in die besonderen Werte und die Arbeitsweise von Calando gegeben.

Das klingt spannend. Wie genau gestaltet sich so eine PAL Hospitation?

Sandy: Während der Praxisanleitung in der Pflege begleitet man erfahrene Praxisanleiter/innen und Pflegekräfte bei ihrer täglichen Arbeit. Es ist eine Mischung aus Beobachtung, aktiver Teilnahme und dem Erlernen von bewährten Praktiken.

In meinem Fall führte mich die PAL Hospitation zu Calando. Ich hatte die Möglichkeit, das Team in Aktion zu sehen und die besonderen Werte des Pflegedienstes kennenzulernen. Die offene Kommunikation, die Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitern und die hohe Qualität der Pflegeleistungen haben mir besonders gefallen. 

Und deshalb hast du dich auch dafür entschieden zu bleiben? Was gefällt dir heute an der Tätigkeit im Pflegebereich?

Sandy: Das Besondere an der Arbeit im Pflegebereich ist für mich die Vielfalt der Charaktere, die man kennenlernen darf. Jeder Klient und jede Klientin ist einzigartig. Auch sehe ich die Herausforderung, auch einmal schwierige Dinge zu lösen als Chance persönlich und mit dem Team zu wachsen.

Das ist eine tolle Einstellung! Gibt es dazu einen Moment oder ein Erlebnis, das dir besonders im Gedächtnis geblieben ist?

Sandy: Es ist nicht so sehr ein einzelnes Erlebnis, würde ich sagen. Vielmehr ist es das alltägliche Aufeinanderzugehen, was ich sehr bemerkenswert bei uns im Calando Pflegedienst finde. Egal, ob Chef oder Angestellte/r – das Miteinander und die offene und ehrliche Kommunikation ist etwas Besonderes, finde ich.  

Klingt, als würde die Harmonie und der Zusammenhalt stimmen!? Was ist außerdem kennzeichnend für die Arbeitskultur im Calando Pflegedienst?

Sandy: Absolut! Ich möchte die große Anerkennung und Wertschätzung gegenüber unseren Chefs, Herr und Frau Quaas, betonen. Ihnen liegt viel daran, dass im Team eine harmonische Atmosphäre herrscht. Die Mitarbeitergesundheit ist ihnen ein wichtiges Anliegen. Und bei Problemen oder Herausforderungen setzen sie sich aktiv für Lösungen ein. 

Ihre Fürsorglichkeit und das Bemühen um das Wohl des Teams sind einer der Hauptgründe, warum ich gern langfristig Teil des Calando-Teams bleiben möchte. Ihnen gebührt ein herzliches Dankeschön für ihre Unterstützung und Engagement.

Das sind wunderschöne Schlussworte. Lieben Dank und weiterhin alles Gute!

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Hallo Denise, schön, dass du dir die Zeit nimmst! Seit wann bist du beim Calando Pflegedienst?

Denise: Sehr gern. Ich arbeite seit dem 01. Mai 2023 hier beim Calando Pflegedienst in Dresden.

Dann bist du schon über ein halbes Jahr dabei. Und wie bist du auf diesen ambulanten Pflegedienst in Dresden aufmerksam geworden?

Denise: Ich bin direkt über die Website auf Calando aufmerksam geworden. Da auch Quereinsteiger*innen angesprochen werden, dachte ich, ich probiere es einmal. Also habe ich mich direkt online über das Formular beworben und wurde auch recht schnell zum Gespräch eingeladen. 

Das klingt prima. Und wie war dein Start bei Calando?

Denise: Mein Start bei Calando war sehr schön. Ich wurde Schritt für Schritt angelernt und konnte stets Zwischenfragen stellen. Sowieso haben hier im Team alle ein offenes Ohr füreinander. Das ist wirklich toll und weiß ich sehr zu schätzen.

Das ist tatsächlich sehr wertvoll. Wie würdest du außerdem das Arbeitsklima im Calando Pflegedienst beschreiben?

Denise: Es ist absolut unschlagbar! Nein, wirklich. Hier herrscht eine sehr familiäre Atmosphäre. Ich fühle mir absolut wohl, bin nicht nur irgendeine Mitarbeiterin, sondern kann zu 100 Prozent ich selbst sein.

Auch sehen wir uns als Team fast alle einmal die Woche und können uns austauschen. Zusätzlich gibt es zwei Mal pro Woche ein Teamfrühstück, was von Herr und Frau Quaas gestellt wird. Das trägt natürlich auch positiv zu unserem tollen Klima bei.

Das ist gut nachvollziehbar. Was schätzt du an der Tätigkeit als Pflegehelferin?

Denise: Die Dankbarkeit der Klienten und Klientinnen ist immer so doll spürbar und gibt mir persönlich sehr viel. Auch gefällt mir, dass jeder Tag irgendwie anders verläuft. Dadurch bleibt der Arbeitsalltag spannend und sehr abwechslungsreich. 

Und hier bei Calando hat auch jede*r Mitarbeiter*in die Möglichkeit, sich persönlich und fachlich weiterzubilden. Das weiß ich natürlich auch sehr zu schätzen.

Definitv! Und welche ist bisher dein ganz persönlicher Lieblingsmoment? Oder gab es bisher ein ganz besonderes Erlebnis bei Calando?

Denise: Ja, das war das 15-jährige Jubiläum von Calando. Das war wirklich toll! Und besonders schön war, dass meine Familie mit dabei sein konnte. An diesen Tag werde ich mich sicher noch gern und lang zurückerinnern.

Das klingt wirklich sehr schön. Und was wünschst du dir für den Job als Pflegehelferin bzw. für die Pflegetätigkeit allgemein?

Denise: Ich wünsche mir, dass diese Tätigkeit, der Job als Pfleger*in oder Pflegehelfer*in sowohl in Einrichtungen als auch in der gesamten Gesellschaft mehr wertgeschätzt wird.

Das wünschen wir uns auch. Möchtest du zum Abschluss sonst noch etwas loswerden?

Denise: Gern! Ich möchte abschließend noch einmal meinen Dank darüber ausdrücken, dass Calando mir die Möglichkeit gegeben hat, meine Berufung zu finden und in die Tat umsetzen zu können. Ich bin hier wirklich sehr glücklich.

Zuvor war ich noch sehr auf der Suche nach meinem „beruflichen Glück“. Familie Quaas gab mir dann aber die Chance, beim Calando Pflegedienst anzufangen, welche ich direkt beim Schopfe packte!

…und sicher auch so schnell nicht wieder loslässt! 🙂 

Wir danken dir, liebe Denise, für dieses sehr persönliche und herzliche Interview! Nun wünschen wir dir weiterhin alles Gute und noch ganz viele, besondere Momente mit deinem Team und den Klienten!

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Hallo Ida, schön, dass du da bist und dir die Zeit nimmst. Wie war dein aktueller Tag bisher? Warst du heute schon bei Klienten vor Ort?

Ida: Hallo, mein Tag war bisher sehr schön. Und nein, meine Tour beginnt erst später. Aktuell habe ich noch ein paar Dinge für den Besuch nachher vorbereitet.

Ok, wie sehen die Vorbereitungen für einen Klientenbesuch aus?

Ida: Das ist ganz individuell – je nachdem, was der Klient bzw. die Klientin braucht. Nachher auf der Tour werde ich zusammen mit einer Kollegin drei Klienten bzw. Klientinnen besuchen. Die erste Klientin werden wir bei der Körperpflege unterstützen. Dehnübungen und etwas Bewegung steht beim nächsten Klienten auf dem Programm. Dazu packe ich ein paar Utensilien ein, wie eine Blackroll, Fitnessbänder und leichte Gewichte. Und die dritte Klientin werden wir voraussichtlich beim wöchentlichen Einkauf unterstützen.

Das klingt recht abwechslungsreich!? Das ist es wahrscheinlich auch, was dir an diesem Beruf so sehr gefällt, oder?

Ida: Richtig, die Abwechslung und dass alle Klienten so verschieden sind, mag ich sehr an der Tätigkeit als Pflegerin. Aber vor allem ist es die direkte Rückmeldung, die man von den Klienten bekommt. Die Dankbarkeit und Freude, die einem die Klienten gegenüber zeigen, ist wirklich schön. Oft sind sie auch erleichtert, wenn man da war und ihnen geholfen hat oder einfach nur zugehört oder etwas mit ihnen gespielt hat. 

Wirklich schön! Knüpft man dann auch richtige Beziehungen bzw. baut eine Bindung zu den Klienten auf?

Ida: Ein gewisser rationaler Abstand muss natürlich gewahrt bleiben. Aber nichtsdestotrotz freuen auch wir uns als Pflegefachkraft auf die Menschen dahinter und kennen die einzelnen Charakterzüge. Bei dieser Arbeit braucht es viel Vertrauen, Verständnis und Einfühlungsvermögen, was natürlich auch einer Art Bindung entspricht.

Das stimmt. Aber zurück zu deinen Anfängen – wie bist du eigentlich zu Calando gekommen?

Ida: Ich bin aktuell noch in der Ausbildung zur Pflegefachkraft und wollte meinen Träger wechseln. Also habe ich im Internet recherchiert und bin auf den Calando Pflegedienst gestoßen. Die Website hat mich direkt angesprochen. Alle sahen so fröhlich und nett aus. Also dachte ich, ich probiere es einfach mal.

Prima! Und es hat auch geklappt. Seit wann bist du bei Calando und gab es bisher schon einprägsame Highlights?

Ida: Ich bin seit Februar 2022 im Team von Calando und ein Highlight war definitiv meine bestandene Prüfung im ersten Lehrjahr. Diese habe ich nur so gut gemeistert, da mir meine Praxisanleiterin Mandy so gut geholfen und mich bestens vorbereitet hat. Auch alle anderen Kollegen von Calando sind für einen da, wenn man mal eine Frage hat. So bin ich auch sehr zuversichtlich, wenn ich an die noch folgenden Prüfungen denke.

Das klingt wunderbar. Dann wünschen wir dir weiterhin viel Erfolg bei deiner Ausbildung und allen kommenden Prüfungen. Was wünschst du dir denn für den Job als Pflegerin? Und worauf freust du dich zukünftig?

Ida: Ich wünsche mir, dass der Beruf von anderen Berufsgruppen mehr geschätzt wird. Und ich freue mich natürlich darauf, noch weitere so liebe und interessante Klienten und Klientinnen kennenlernen zu dürfen.

Also wirst du auch nach deiner Ausbildung beim Calando Pflegedienst in Dresden bleiben?

Ida: Sehr gern! Ich möchte zwar nach der Ausbildung noch studieren oder mich anderweitig weiterbilden – aber das gern immer bei und mit Calando.

Das ist ein sehr schöner Plan, für den wir dir alles Gute wünschen! Lieben Dank für deine Zeit und später viel Freude bei den Klienten.

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Hallo David, wie war dein Tag bisher? Welche Aufgaben hast du heute im Calando Pflegedienst übernommen?

David: Hallo, mein Tag heute war bisher etwas stressig. Das liegt aber nicht am Pflegejob, sondern an meiner bevorstehenden Staatsexamsarbeit.

Du studierst nebenbei? Was denn? Und wie lässt sich das mit dem Job im Pflegedienst vereinbaren?

David: Ich studiere Berufsschullehramt in den Fächern „Gesundheit und Pflege“ sowie „Sozialpädagogik“. Da ich bei Calando als Werkstudent tätig bin und für 60-80 Stunden monatlich arbeite, lässt sich das ganz gut mit dem Studium kombinieren.  

Das stimmt. Bei dem Studiengang macht ein Nebenjob im Pflegedienst natürlich Sinn. Wie bist du auf den Calando Pflegedienst in Dresden gekommen? Und lebst du schon immer in Dresden?

David: Ursprünglich komme ich aus Osnabrück. Und nach der Ausbildung zum Gesundheits- und Krankenpfleger in Münster wollte ich gern Berufsschullehramt studieren. Der Bereich „Gesundheit und Pflege“ wird nicht allzu oft angeboten, jedoch aber in Dresden. Und so kam ich in die sächsische Landeshauptstadt. Hier wollte ich neben dem Studium gern im Pflegebereich arbeiten und habe etwas in meiner Wohnnähe gesucht. Im Internet bin ich dann auf den Calando Pflegedienst gestoßen.

Spannend und schön, dass du nun in Dresden gelandet bist. Was hat dich beim Calando Pflegedienst besonders angesprochen?

David: Calando hat als Arbeitgeber und Pflegedienst insgesamt einen guten Eindruck auf mich gemacht. Auch die zusätzlichen Angebote haben mich angesprochen.

Und das hat sich anscheinend auch bewahrheitet? Erzähl doch mal von den Angeboten für Mitarbeiter*innen beim Calando Pflegedienst.

David: Wir machen jeden Montag zum Beispiel ein gemeinsames Teamfrühstück. Es gibt Kolleginnen, die sich darum kümmern. Aber es kann auch jede*r gern etwas Selbstgemachtes mitbringen. Da kommt man als Team mal zusammen und kann sich austauschen.

Cool! Und bei Calando gibt es ja sogar einen Kreativraum! Nutzt du den auch manchmal?

David: Ja, der ist tatsächlich etwas Besonderes. Allerdings habe ich für’s Malen und Töpfern nicht so das ruhige Händchen. Seit 2022 haben wir jetzt auch einen Sport- und Fitnessraum bei Calando. Das ist eher etwas für mich. Da war ich schon ein paar Mal trainieren.

Nicht schlecht! Also treibst du in deiner Freizeit gern Sport?

David: Ja, ich treibe sehr gern und recht viel Sport. Ich spiele Fußball, gehe gern schwimmen, treibe Kraftsport und bin im Sommer auch sehr für Volleyball zu begeistern. Und so bin ich natürlich auch gern dabei, wenn sich mein Team von Calando an sportlichen Aktivitäten beteiligt.

Das ist tatsächlich recht viel. Und welchen Sport treibt ihr bei Calando gemeinsam als Team?

David: Zum Bespiel der REWE-Teamlauf oder eine Schrittzähler-Challenge, bei der wir alle in einem bestimmten Zeitraum unsere Schritte gezählt haben. Wer die meisten Schritte gelaufen ist, konnte Gutscheine und andere Preise gewinnen. Das war echt eine coole Idee aus unserem Team. Ich habe sogar Platz 2 belegt. Auch der REWE-Lauf war ein schönes Teamevent.

Da stimmt der Teamzusammenhalt oder gibt es auch manchmal herausfordernde Situationen?

David: Herausfordernd würde ich nicht sagen. Im Großen und Ganzen verstehen wir uns alle auch wirklich gut. Kleine Dinge werden einfach direkt angesprochen und aus der Welt geschafft. 

Das klingt wunderbar. Und bezüglich der Klient*innen: was sind die Aufgaben, die dir besonders Freude machen?

David: Insgesamt gefällt mir der Bereich der Verhinderungspflege. Dazu zählen Spaziergänge, aber auch Spiele oder verschiedene Bewegungsübungen.

Ok und was findest du, ist das Schönste an der Tätigkeit als Pfleger? 

David: Die Dankbarkeit der Klient*innen! Man bekommt wirklich sehr viel zurück und hat tagtäglich das Gefühl, etwas Gutes getan zu haben.

Absolut! Der Pflegejob verdient auch viel Anerkennung! Gibt es sonst noch etwas, was du zum Abschluss gern sagen möchtest?

David: Ich kann nur jedem/jeder empfehlen mal in den Pflegejob zu schnuppern. Vor allem auch hier bei Calando wird echt viel für das Team und jede*n Einzelne*n getan. Unsere Chefs haben immer ein offenes Ohr für uns, sodass auch individuelle Dienstwünsche berücksichtigt werden. Ich fühle mich wirklich wohl und sehr gut aufgehoben hier im Calando Pflegedienst Dresden. 

Das freut uns sehr zu hören. Toll, dass du im Calando Pflegedienst so zufrieden bist.

Lieben Dank, David, für dieses angenehme Gespräch und weiterhin alles Gute insbesondere für dein bevorstehendes Staatsexamen!

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Liebe Heike, schön, dass du bei uns bist und uns etwas von der Arbeit beim Calando Pflegedienst erzählst. Starten wir mal mit der Frage, wie du eigentlich zu uns gekommen bist?

Sehr gern. Zum Jahreswechsel 2021 hatte ich sehr viel Zeit zum Nachdecken darüber, wie mein weiterer beruflicher Werdegang aussehen soll. Grund dafür war eine langwierige Krankheit. 

Auf meiner Suche habe ich den Calando Pflegedienst über eine Stellenausschreibung im Internet entdeckt. Schon beim Lesen konnte ich mich sofort mit dem Pflegedienst und seiner Tätigkeit identifizieren. Meine Entscheidung zur Aufnahme einer Tätigkeit in der Pflegebranche nahm immer mehr Form an. Also setzte ich mich an die Bewerbung und gab sie zeitnah ab.

Toll! Wirklich ein mutiger Schritt. Hast du denn zuvor schon als Pflegerin gearbeitet?

Zuvor war ich als Betreuungskraft in einer Seniorenresidenz tätig. Dadurch ist mein Verlangen nach Pflege und Betreuung in der Häuslichkeit gewachsen. 

Interessant! Und was bereitet dir an der Tätigkeit im Pflegebereich besonders Freude? 

Der tägliche Kontakt mit sehr dankbaren Klienten bereitet mir sehr große Freude. Es ist einfach ein tolles Gefühl, sie auf einem Stück ihres Lebensweges begleiten und unterstützen zu dürfen.

Das klingt sehr schön. Woran merkst du, dass die Klienten dankbar sind?

Ich merke es daran, dass mir auf dem Weg zu ihnen sehr oft schon zugewunken wird. Die Klienten sitzen manchmal am Fenster oder sehen, dass wir Pfleger:innen kommen und winken uns schon von Weitem zu. Das erzählen auch oft meine Kollegen.

Wenn ich dann zur Tür hereinkomme, lächeln die Klienten mich oft an und sagen: „Das ist aber schön, dass sie vorbeikommen.“

Wow! Da bekommt man ja fast eine Gänsehaut! Das ist im Berufsalltag außerhalb der Arbeit mit Menschen wohl sicher nicht üblich… Gibt es noch mehr solch tolle Momente in der ambulanten Pflege?

Ja, solche einprägsamen und liebenswerten Momente begegnen mir und meinen Kollegen vom Calando Pflegedienst schon öfter. 

Ein ganz besonderes Erlebnis für mich bei Calando ist aber auch immer wieder aufs Neue der Zusammenhalt im Team. Das Miteinander unter uns Pflegern und Pflegerinnen funktioniert einfach wunderbar. Und wenn es einmal Unstimmigkeiten gibt, wird alles direkt angesprochen und schnell eine Lösung gefunden. Das schätze ich hier sehr.

Oh ja – eine gute Arbeitsatmosphäre und Harmonie unter den Mitarbeiter:innen ist auch das A und O. Was wünschst du dir allgemein für die Pflegetätigkeit? 

Schön wäre es, wenn sich für den ambulanten Pflegebereich mehr Menschen interessieren würden. Die Arbeit als ambulante:r Pfleger:in ist nicht zu vergleichen mit der Arbeit in einem Pflegeheim. Denn die meisten ambulanten Klienten sind in vielen Bereichen noch sehr selbstständig.

Besonders in diesem Jahr wurde die Pflegebranche häufiger thematisiert. Hoffen wir, dass es dabei bleibt und die Medienpräsenz auch einen entsprechenden Vorteil für alle Pfleger und Pflegerinnen bringt.
Zum Abschluss: Was möchtest du unseren Leser:innen noch sagen?

Ich bin sehr froh, wie es heute ist und stolz, diesen Schritt gegangen zu sein. Seit 8 Monaten bin ich nun schon beim Calando Pflegedienst in Dresden. Ich bin hier sehr glücklich und zufrieden, da das ganze Drumherum stimmt. Danke also auch an dieser Stelle an das tolle Team und die Leiter:innen von Calando!

Danke dir, liebe Heike, für dieses schöne Gespräch!

Wir wünschen dir weiterhin alles Gute und dass dich deine Klienten stets mit einem Lächeln auf den Lippen in Empfang nehmen…

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